Em um setor de atendimento ao público, os servidores precisam realizar suas tarefas de forma conjunta, dividindo responsabilidades e colaborando uns com os outros para alcançar os objetivos do órgão. Quando há respeito e boa comunicação entre os colegas, o ambiente se torna mais agradável e o trabalho flui melhor. Considerando a importância das relações entre as pessoas no trabalho, é correto afirmar que:

Um servidor municipal, durante o exercício de suas funções, toma conhecimento de informações pessoais sobre cidadãos atendidos pelo órgão em que trabalha. Ao final do expediente, colegas de outros setores perguntam sobre situações que o servidor presenciou durante o dia. A conduta ética do servidor, nessa situação, fundamenta-se no princípio de que:

Em obra de recuperação de calçadas públicas, a equipe utilizou sacos de cimento, areia e brita. Ao fim do dia, ainda há restos de material espalhado e embalagens rasgadas. A conduta que melhor representa organização e prevenção de acidentes é:

No manejo de canteiro público, o Agente de Serviços Especiais realiza poda de arbustos. A prática que melhor respeita princípios de jardinagem é:

Na recuperação de mureta externa com manchas de umidade e partes descascadas, o auxílio mais adequado do Agente de Serviços Especiais antes da pintura é:

Durante reparo em pavimento de concreto de calçada pública, foi necessário recompor um trecho que afundou. A conduta que melhor expressa noções básicas de pavimentação é:

Na execução de um pequeno muro de blocos de concreto para proteção de jardim, a postura técnica mais adequada do auxiliar é:

Durante apoio a serviços de encanação, o Agente observa vazamento em conexão rosqueada de PVC na rede de água fria. A intervenção auxiliar mais adequada é:

Em uma equipe de manutenção de valas e bocas de lobo, o encarregado orienta que, ao final do turno, o setor deve permanecer "tecnicamente limpo e organizado". Nessa situação, a conduta mais adequada do Agente de Serviços Especiais é:

Em serviço de recuperação de cerca de madeira, o Agente de Serviços Especiais precisa cortar sarrafos no comprimento exato, garantindo cortes retos e sem lascas. Considerando a finalidade da tarefa e as boas práticas de ferramentaria, a ferramenta e o procedimento mais adequados são: