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Foram encontradas 274 questões.

4135249 Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. Areias-SP
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Analise as seguintes posturas de um servidor público diante do contribuinte:

1. Comportamento Ético.

2. Cortesia ao se lidar com outras pessoas.

3. Presteza ao se desenvolver uma atividade.

4. Objetividade ao se resolver problemas.

Assinale a alternativa que traz todas as posturas que contribuem positivamente para a promoção de um bom atendimento ao público:
 

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4135248 Ano: 2026
Disciplina: Redação Oficial
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. Areias-SP
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Considerando-se as características da redação oficial, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª, e após, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1. Quem comunica.
2. O que se comunica.
3. Destinatário da comunicação.
( ) Serviço público.
( ) Atribuições do órgão.
( ) Público, uma instituição privada ou outro órgão ou entidade pública, do Poder Executivo ou dos outros Poderes.
 

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4135247 Ano: 2026
Disciplina: Arquivologia
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. Areias-SP
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A alternativa que não corresponde a uma atividade do setor de protocolo é:
 

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4135246 Ano: 2026
Disciplina: Arquivologia
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. Areias-SP
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Em um contexto de gestão de arquivos, analise os seguintes fatores:

1. Garantia da preservação de documentos e arquivos importantes.

2. Otimização do processo de busca por informações.

3. Redução do acúmulo desnecessário de dados digitais ou em papel.

4. Aumento da burocracia ao se buscar e trabalhar informações em arquivos.

A alternativa que apresenta de forma completa e correta todas as funções de um programa de gestão de arquivos é:

 

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4135245 Ano: 2026
Disciplina: Redação Oficial
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. Areias-SP
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De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, sobre o padrão Ofício, assinale a alternativa correta:

 

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4135244 Ano: 2026
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. Areias-SP
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Ato Administrativo:
 

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4135243 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. Areias-SP
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A definição apresentada abaixo refere-se a que tipo de documento?

“Documento pelo qual o interessado solicita ao Poder Público algo a que se julga com direito, ou para se defender de ato que o prejudique.”
 

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4135242 Ano: 2026
Disciplina: Redação Oficial
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. Areias-SP
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A respeito da redação oficial e comercial, relacione as colunas:

1. Memorando.

2. Carta Comercial.

3. Ofício.

É toda a espécie de correspondência trocada por motivo de negócios, seja ela proveniente de profissionais liberais, indústria, comércio, bancos e instituições financeiras, seja de particulares.

É utilizado pelas autoridades administrativas e tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da administração pública entre si e dos órgãos públicos para os particulares.

É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão público, que podem estar hierarquicamente em um mesmo nível ou em níveis diferentes.

Considerando as proposições de cima para baixo, assinale a seguir, a sequência correta das respostas:

 

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4135241 Ano: 2026
Disciplina: Arquivologia
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. Areias-SP
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Considerando os conhecimentos acerca de arquivamento de documentos em geral, assinale a alternativa que apresenta uma definição correta de método de arquivamento.
 

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4135240 Ano: 2026
Disciplina: Arquivologia
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. Areias-SP
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Classificar e arquivar documentos é tarefa intrínseca ao arquivo e ao escriturário. A classificação e a caracterização das correspondências e documentos são dois fatores da maior importância no desenvolvimento das tarefas de registro e protocolo. Nesse contexto, assinale a alternativa incorreta:
 

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