O processo de tomada de decisões onde todos os membros da equipe têm a chance de expressar suas opiniões e, ao final, todos deverão estar de acordo e se comprometer com o resultado, denomina-se :

O trabalho eficaz em equipe significa que os seus membros são capazes de:

Quando uma equipe apresenta um problema de papéis não resolvidos porque os membros não sabem ao certo qual é o seu trabalho, a estratégia a ser adotada é:

As empresas utilizam várias técnicas para o desenvolvimento de habilidades pessoais no cargo atual. A modalidade na qual equipes de funcionários ou dirigentes competem entre si, tomando decisões computadorizadas à respeito de situações reais ou simuladas de empresas, denomina-se:

O processo de aquisição de conhecimento, distribuição de informações, interpretação de informações e memória organizacional, usados para adaptação, com sucesso, às circunstâncias de mudanças, denomina-se aprendizagem:

O modelo teórico sobre Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) proposto por Walton é o mais utilizado pelos pesquisadores brasileiros porque as categorias conceituais:

A avaliação do treinamento nas empresas implica a identificação das categorias de benefícios organizacionais obtidos e a determinação dos indicadores associados a esses tipos de benefícios . Assinale a opção que apresenta indicadores relacionados à melhora de qualidade.

No planejamento de programas de treinamento, a identificação das competências exigidas por cada cargo, independente de quem o ocupa ou virá a ocupá-lo, envolve três tipos de qualificação: conhecimentos, habilidades e comportamentos. Dentre as habilidades, duas voltadas à obtenção de resultados são:

No levantamento de necessidades de treinamento, um problema de desempenho pode ser tratado por uma ação de treinamento, quando se observa:

Segundo alguns autores, as somatizações são sempre o resultado conjunto das dimensões biopsicossociais relacionadas ao stress e ao trabalho. Na síndrome do pânico, por exemplo, verifica-se um (a):