A administração de recursos humanos pode ser dividida em cinco grandes funções, a saber: suprimento — recrutamento e seleção; aplicação — alocação e socialização; manutenção — remuneração, carreira, condições de trabalho; desenvolvimento — treinamento, desenvolvimento de recursos humanos, desenvolvimento organizacional; avaliação — do recurso humano, da administração de recursos humanos e da organização.

Em termos de saúde do trabalhador, é imprescindível que o hospital implante o Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional, que, de acordo com a norma regulamentadora pertinente, inclui o planejamento anual com estabelecimento de metas, prioridades e cronograma; estratégia e metodologia de ação; forma de registro, manutenção e divulgação dos dados; periodicidade e forma de avaliação do desenvolvimento do programa; análise global para avaliação do seu desenvolvimento, realização de ajustes, estabelecimento de novas metas e prioridades.

Há dois tipos de remuneração: direta e indireta, sendo a primeira constituída pelo salário propriamente dito e a segunda, pelos benefícios agregados como vale-refeição, bolsa de estudos e participação nos lucros.

Para se obter uma boa gestão em saúde, é importante trabalhar com indicadores, os quais, no ambiente hospitalar, incluem, entre outros, a média de permanência, que representa a relação entre o total de pacientes/dia e o total de pacientes que tiveram entrada no hospital em determinado período.

Segundo a Organização Mundial de Saúde, o hospital é parte do sistema integrado de saúde, cuja função é dispensar à comunidade apenas assistência à saúde curativa, incluindo serviços extensivos à família em seu domicílio e ainda um centro de formação para os que trabalham no campo da saúde e das pesquisas biossociais.

A evolução dos serviços de urgência tem permitido conceitualizar esse tipo de atenção em dois componentes: intramuros e extramuros.

Tendo em vista a necessidade de ocupação total do hospital para otimizar seus lucros, os autores são unânimes em afirmar que é inadmissível adotar, como nos hotéis, a estratégia de reserva técnica.

São comissões obrigatórias em hospitais: comissão de ética, comissão de prontuário e documentação médica e comissão de padronização de materiais e medicamentos.

Segundo Karl Albrecht, o bom planejador deve executar o orçamento conforme previamente estipulado, não cabendo a redistribuição de recursos.

No âmbito do planejamento estratégico situacional, o momento normativo refere-se ao levantamento das normas já existentes a respeito do tema, e o momento estratégico refere-se a conceber o plano de forma viável.