A Teoria Contingencial da administração mostra as organizações como um todo complexo, constituído por um conjunto de pessoas e de recursos que buscam alcançar um objetivo que atenda às expectativas da sociedade, estando sujeito a inúmeras variáveis. Assinale a seguir a opção que expressa corretamente as premissas da teoria contingencial.

Para Morgan, as organizações podem ser com- preendidas como mini-estados assumindo estru- turas de poder diferentes para lidar com interes- ses conflitantes. Assinale a seguir se a frase é (V) verdadeira ou (F) falsa.

( ) A estrutura de poder radical coloca ênfase no conflito de interesses. Os membros da orga- nização lutam para atingir objetivos incompa- tíveis.
( ) Na estrutura de poder pluralista o conflito é considerado um fenômeno latente que pode mudar toda a estrutura social. O poder é exercido de forma soberana e está distribuído de forma desigual.
( ) A estrutura de poder unicista coloca ênfase no conflito de interesses. Os membros lutam para ser uma equipe integrada.
( ) Na estrutura de poder radical o conflito é considerado como inevitável e inerente à organização. O poder é exercido de forma compartilhada.
( ) A estrutura de poder pluralista coloca ênfase na diversidade de interesses. Os membros lutam por interesses organizacionais e indivi- duais.
( ) Na estrutura de poder unicista o conflito é considerado um fenômeno passageiro a ser removido pela ação gerencial. O poder é exercido de forma soberana com base na autoridade.

Assinale a opção correta.

O comportamento dos membros da organização é determinado por um sistema de normas de con- duta que nasce da convivência entre as pessoas. Estas normas de conduta representam um dos elementos da cultura organizacional. Assinale a opção que indica corretamente quais são os de- mais elementos que conformam o entendimento de cultura organizacional.

A aprendizagem organizacional passou a ser tema da Teoria das Organizações, buscando romper com a orientação voltada para o controle e a obediência como forma de lidar com as rápi- das mudanças. Segundo Peter Senge, as organi- zações devem desenvolver cinco "disciplinas" fundamentais para que ocorra o processo de aprendizagem e inovação. Estas disciplinas têm como foco:

I - o indivíduo;
II - o grupo;
III - a organização.

Relacione as frases a seguir com cada foco e as- sinale a opção correta.

A) A aprendizagem começa com o diálogo, com a capacidade dos membros do grupo em propor suas idéias e participar de uma lógica comum.
B) Através do autoconhecimento as pessoas apren- dem a clarificar e aprofundar seus próprios obje- tivos de modo a concentrar esforços na realida- de.
C) O pensamento sistêmico integra o conjunto de teorias e de práticas, promovendo um entendi- mento amplo da organização.

A Escola de Relações Humanas contrapôs-se à Escola Clássica por discordar da abordagem desta Escola que via as organizações com um funcionamento análogo ao das máquinas. Com relação à Escola de Relações Humanas, assinale a opção correta.

A Teoria das Organizações clássica caracteriza- va-se por possuir uma visão mecanicista das or- ganizações, tendo como principais representantes Taylor e Fayol. Assinale a seguir se as afirmativas são (V) verdadeiras ou (F) falsas.

( ) A principal preocupação de Taylor era produ- zir mais com menos recursos, buscando re- duzir os desperdícios.
( ) Fayol estudou a organização de cima para baixo, dando ênfase à estrutura organizacio- nal.
( ) Taylor definiu as funções da organização identificando a administração como função comum às demais.
( ) Fayol empreendeu o estudo de tempos e movimentos de modo a evitar desperdício e fadiga dos operários.

Uma forma de entender as organizações é através das diferentes metáforas que foram sendo construídas para explicar o seu funcionamento. Apesar de indicarem uma forma particular de pensar as organizações, essas metáforas, em seu conjunto, possibilitam a leitura e a compreensão de situações específicas orientando a administração. Assinale a frase que define corretamente a metáfora política, descrita por Morgan.

A reforma do Estado significa garantir a esse aparelho maior governança, significa tornar mais eficientes as atividades exclusivas do Estado e tornar os serviços sociais competitivos em organizações públicas não-estatais. Em relação aos objetivos da reforma do aparelho do Estado, são corretas as seguintes afirmações:

I. Limitar a ação do Estado àquelas funções que lhe são próprias, reservando, em princípio, os serviços não-exclusivos para a propriedade pública não-estatal e a produção de bens e serviços para o mercado e para a iniciativa privada.
II. Transferir da União para os estados e municípios as ações de caráter local: só em casos de emergência cabe a ação direta da União.
III. Transferir parcialmente da União para os estados as ações de caráter regional, de forma a permitir uma maior parceria entre os estados e a União.
IV. Submeter ao voto popular as principais decisões tomadas pelo núcleo central, a fim de garantir a efetiva participação da sociedade.
V. Maior autonomia e, conseqüentemente, maior responsabilidade para os dirigentes do setor público não-estatal.
VI. Demitir, sistematicamente, observando os critérios de mérito e antiguidade, os funcionários, adequando o quadro administrativo aos recursos disponíveis para a sua manutenção.
VII. Cortar os gastos militares.

Indique a opção em que todas as afirmações estão corretas.

No Brasil, o modelo de administração burocrática surge a partir dos anos 30. Surge no contexto da aceleração da industrialização brasileira, no qual o Estado assumiu um papel de intervenção ativa no setor produtivo de bens e serviços. A partir daí houve sucessivas tentativas de reforma rumo à Administração Gerencial. Selecione qual das opções abaixo não pertence à evolução da administração pública no Brasil.

Os Estados modernos contam com quatro setores: o núcleo estratégico, as atividades exclusivas, os serviços não-exclusivos e a produção de bens e serviços para o mercado. Em relação a estes setores, assinale a opção incorreta.