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A Resolução Normativa nº 43, de 24 de agosto de 2002, nos termos da Lei 5.377/67 e de seu Regulamento, define
funções e atividades específicas do profissional de Relações Públicas. São funções e atividades específicas
mencionadas nesta resolução:
1. elaborar, coordenar, implantar, supervisionar e avaliar: planejamento estratégico de comunicação; comunicação
corporativa; campanhas institucionais de informação, integração, conscientização e motivação dirigidas a
público estratégico e à informação da opinião pública e em apoio à administração, recursos humanos,
marketing, vendas e negócios em geral.
2. definir conceitos e linhas de comunicação de caráter institucional para roteiros e produção de vídeos e filmes.
3. acompanhar, orientar e transmitir informações a pessoas ou grupos em visitas, excursões urbanas, municipais,
estaduais, interestaduais ou especializadas, dentro do território nacional.
4. organizar e dirigir visitas, exposições e mostras que sejam do interesse da organização.
Assinale a alternativa correta.
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São frequentes as discussões sobre as atividades de relações públicas e marketing, sob diferentes perspectivas.
Silva (2009), França (2009), Machado Neto (2008), Kunsch (1997), Kotler e outros pesquisadores são alguns dos
estudiosos que contribuem com estudos sobre o assunto, comparando as atividades e analisando a sua atuação nas
organizações. Com base nos conhecimentos sobre o assunto, considere as seguintes afirmativas:
1. Enquanto o marketing procura impactos marcantes, as relações públicas têm a credibilidade como sua meta
principal.
2. O marketing segue um padrão relativamente rígido em suas comunicações; as comunicações de relações
públicas são flexíveis, de acordo com as circunstâncias.
3. “Relações públicas de marketing (RPM)” são voltadas aos clientes; é a denominação de uma subdivisão
especial criada para apoiar diretamente tanto a divulgação da empresa quanto a promoção e a imagem de um
produto.
4. O marketing está focalizado no gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM), que inclui os valores e
as estratégias do marketing, enquanto as relações públicas focalizam valores intangíveis.
Assinale a alternativa correta.
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Na rede teórica proposta por Simões (2001), o objeto de análise e intervenção da atividade de relações públicas é o
sistema social organização-públicos, designado como objeto material. Assinale a alternativa que contempla a visão
do autor para caracterizar o tipo de relação público-organização.
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Em relação aos atributos específicos da comunicação dirigida, identifique as afirmativas a seguir como
verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) A mensagem da comunicação deve adequar-se às características próprias do público receptor, reconhecendo as
diferenças de cada um.
( ) É objetiva, sendo possível preestabelecer o nível de resposta esperado com maior segurança.
( ) No seu objetivo de atrair grupos específicos, oferece um certo grau de dispersão que merece cuidados.
( ) A mídia dirigida deve ser permanente, pois promover alterações, substituindo-a por outra, poderá trazer prejuízo
junto ao público.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
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Assinale a alternativa que NÃO diz respeito ao desempenho estratégico e gerencial de relações públicas,
caracterizando-se como mero desempenho operacional.
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![enunciado 1599259-1](/images/concursos/b/6/6/b66e79c0-1d7c-08f2-28df-156e49cfb514.png)
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James E. Grunig (1984), reconhecido pesquisador internacional na pesquisa aplicada em relações públicas, e Todd
Hunt identificaram quatro modelos da prática das relações públicas. Segundo os autores, embora tais modelos ainda
apresentem limitações, eles correspondem a quatro formas típicas de entender a natureza e o propósito das relações
públicas, bem como “ajudam a explicar como os profissionais devem pensar as relações públicas para exercê-las em
sua dimensão gerencial estratégica” (Ferrari, 2008). Com base nos modelos identificados por Grunig e Hunt,
identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) O modelo de agência de imprensa e divulgação tem como único propósito obter publicidade favorável para uma
organização ou para indivíduos na mídia de massa.
( ) O modelo de informação pública é semelhante à comunicação pública, tendo como propósito disseminar
informações objetivas através da mídia de massa, da internet ou de meios dirigidos, na busca de promover a
imagem positiva da organização.
( ) O modelo assimétrico de duas mãos fundamenta-se em pesquisa sobre a atitude dos públicos, tendo como
propósito induzir os públicos a se comportarem de acordo com a expectativa da organização.
( ) O modelo misto, baseado nos conceitos da teoria dos jogos, propõe o uso de práticas simétricas e assimétricas,
considerando os interesses das partes envolvidas, tendo como principais estratégias a mediação, a negociação
e o consenso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
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![enunciado 1599257-1](/images/concursos/3/d/4/3d48ab9e-f862-81ab-6c18-9a98de90af6b.png)
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![enunciado 1599256-1](/images/concursos/5/c/3/5c3cd6bb-eb13-0eb5-9c68-2a1f18559030.png)
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“É pela lente da família e das redes de parentesco que a domesticidade e a sexualidade são representadas
socialmente, espelhando as preocupações de toda a sociedade” (Scott, 2004). Sobre família, identifique as
afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) No período colonial, no Brasil, havia um único tipo de família, a extensa, composta por pai, mãe e muitos filhos.
( ) Família é um grupo de pessoas cujos membros têm, entre si, laços de parentesco – consanguíneos ou por
afinidade –, habitando ou não o mesmo domicílio.
( ) Família monoparental é aquela em que somente um dos pais vive com seus filhos e é responsável por eles.
( ) Família recomposta é aquela em que, em virtude da migração para outras cidades, seus membros haviam se
separado de seus familiares e depois se reencontraram e passaram a viver juntos novamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
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