A coordenação do almoxarifado discute os processos de distribuição interna de materiais às unidades da organização. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.

I.Na distribuição por requisição, o fornecimento ocorre mediante apresentação de pedido de material da unidade demandante.

II.Na distribuição por pressão, a entrega ocorre segundo tabelas de provisão previamente estabelecidas, independentemente de solicitação posterior.

III.A distribuição interna tem por finalidade fazer chegar o material em perfeitas condições ao usuário dentro da organização.

Está CORRETO o que se afirma em:

No balcão de recepção, um cidadão idoso pede informação sobre onde protocolar um documento e demonstra dúvida sobre os termos técnicos utilizados pela instituição. O auxiliar deseja assegurar que a informação seja efetivamente compreendida. Nesse contexto, a comunicabilidade no atendimento se traduz em:

Em uma orientação sobre conduta ética, discute-se a relação entre o sigilo profissional e a confiança do público na instituição. Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I.O dever de sigilo obriga o auxiliar a preservar as informações a que tem acesso em razão do cargo.

PORQUE

II.O auxiliar exerce atividade de apoio operacional e, por isso, está dispensado de observar os deveres éticos aplicáveis aos demais servidores.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

No setor de protocolo, o auxiliar apoia o controle da tramitação dos documentos que entram e circulam na instituição. Entre as atividades típicas do protocolo, inclui-se:

Em uma reunião de setor, discutem-se os fatores que favorecem o bom funcionamento de uma equipe de trabalho. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.

I.A comunicação clara entre os membros contribui para a coordenação das tarefas e para a redução de conflitos.

II.A confiança mútua entre os integrantes favorece cooperação e o compartilhamento de informações.

III. O desempenho da equipe decorre da soma dos esforços individuais, sendo indiferente a existência de um objetivo comum.

Está CORRETO o que se afirma em:

No apoio ao almoxarifado, o auxiliar acompanha a chegada de uma entrega do fornecedor e executa as providências que antecedem a incorporação do material ao estoque. Ordene as etapas a seguir, da primeira à última.
I.Conferir as quantidades e as condições físicas dos itens entregues.
II.Receber a mercadoria acompanhada da nota fiscal do fornecedor.
III.Registrar a entrada do material no controle do almoxarifado.
IV.Comparar a nota fiscal com a nota de empenho correspondente.

A sequência CORRETA das etapas é:

Um usuário dirige-se ao balcão de forma ríspida, elevando a voz por não ter conseguido resolver sua demanda em uma visita anterior. O auxiliar não deu causa ao problema e percebe que o usuário está irritado com a situação, e não com ele pessoalmente. Nesse cenário, a conduta profissional adequada consiste em:

Durante a preparação de uma palestra, o auxiliar foi incumbido de conectar o notebook do palestrante ao equipamento que exibirá os slides para a plateia, sobre o anteparo branco instalado no auditório. O equipamento a ser utilizado nessa tarefa é:

No controle de estoques do almoxarifado, o auxiliar apoia o registro e o acompanhamento dos níveis de material. Julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).

(   ) O estoque de segurança destina-se a prover a continuidade do abastecimento diante de situações imprevisíveis.
(   ) O inventário físico é o procedimento de levantamento e contagem dos itens de material da organização.
(   ) O ponto de pedido é o valor de mercado apurado para a alienação dos materiais permanentes ociosos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

No setor de protocolo, o auxiliar apoia o registro e a tramitação dos documentos recebidos. Julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).

(   ) O registro do documento no protocolo permite acompanhar a sua movimentação dentro da instituição.
(   ) Cabe ao protocolo decidir a eliminação definitiva dos documentos de valor histórico do acervo.
(   ) A distribuição encaminha o documento registrado ao setor competente para o seu tratamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.