O Plano Estratégico 2012-2015 do IBGE define a visão do Instituto
como:
"Ser reconhecido e valorizado, no país e internacionalmente, pela
integridade, relevância, consistência e excelência de todas as
informações estatísticas e geocientíficas que produz e dissemina
em tempo útil."
Ao realizarem uma gestão de qualidade, os responsáveis pela
tarefa frequentemente fazem uso de ferramentas para auxiliar nos
processos de avaliação e aplicação de medidas.
Uma ferramenta adequada e bastante difundida nos processos de
gestão de qualidade para identificar variações nos processos é:
O Balanced ScoreCard – BSC é responsável por traduzir os
objetivos estratégicos em indicadores de desempenho
classificados em quatro perspectivas: financeira, clientes,
processos internos, e aprendizagem e crescimento
organizacional. Embora largamente utilizado em empresas
públicas e privadas, quando implementado nas organizações
públicas duas dessas perspectivas precisam ser adaptadas:
Joseph Moses Juran, um dos gurus da gestão de qualidade,
escreveu o seu nome na história ao ajudar a realizar um
importante desenvolvimento das indústrias japonesas no período
que sucedeu ao caos da II Guerra Mundial. Para a realização de
uma gestão da qualidade eficaz, Juran acreditava que era preciso
usar como base três pontos:
De um grupo de controle para o acompanhamento de uma
determinada doença, 4% realmente têm a doença. A tabela a
seguir mostra as porcentagens das pessoas que têm e das que
não têm a doença e que apresentaram resultado positivo em
um determinado teste.
Entre as pessoas desse grupo que apresentaram resultado
positivo no teste, a porcentagem daquelas que realmente têm a
doença é aproximadamente:
Dos 40 funcionários de uma empresa, o mais novo tem 25 anos
e o mais velho tem 37 anos. Considerando a idade de cada
funcionário como um número inteiro de anos, conclui-se que:
Raíza e Diego resolvem disputar um jogo em que cada um deles
lança uma moeda honesta de forma independente e simultânea.
Ela será vencedora no caso de dois resultados iguais, e ele, de
dois diferentes. As probabilidades de vitória dela e dele são,
respectivamente, iguais a:
Suponha que, de um baralho normal, contendo 52 cartas de
quatro naipes, é extraído, sem reposição e aleatoriamente, um
total de quatro cartas. Se a carta “Ás” é equivalente a uma figura
(ou seja, são 4 figuras e 9 números de cada naipe), é correto
afirmar que a probabilidade de que todas sejam: