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Em Projeto e Avaliação do Trabalho, a amostragem é uma técnica para calcular os tempos das tarefas em um processo de produção que
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A natureza da prestação de serviços permite algumas generalizações em relação às operações manufatureiras. Considere as afirmações abaixo.
I - A principal característica das empresas de serviços são as interações com o cliente.
II - A qualidade do trabalho realizado não significa qualidade no serviço prestado.
III - O nível de contato requerido com o cliente determina os tipos de habilidades dos empregados.
IV - Os serviços têm elementos tangíveis e intangíveis.
Estão corretas as afirmações
I - A principal característica das empresas de serviços são as interações com o cliente.
II - A qualidade do trabalho realizado não significa qualidade no serviço prestado.
III - O nível de contato requerido com o cliente determina os tipos de habilidades dos empregados.
IV - Os serviços têm elementos tangíveis e intangíveis.
Estão corretas as afirmações
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Considere a figura para responder às questões de
nos 41 e 42.
![enunciado 208413-1](/images/concursos/d/e/8/de86776c-688b-f778-2305-7ecd4be8beb0.png)
A figura apresenta uma das ferramentas usadas no controle de qualidade e é denominada Gráfico de Controle denos 41 e 42.
![enunciado 208413-1](/images/concursos/d/e/8/de86776c-688b-f778-2305-7ecd4be8beb0.png)
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Considere a figura para responder às questões de
nos 41 e 42.
![enunciado 208412-1](/images/concursos/d/e/8/de86776c-688b-f778-2305-7ecd4be8beb0.png)
Analise as afirmações a seguir, com relação ao gráfico de controle apresentado. nos 41 e 42.
![enunciado 208412-1](/images/concursos/d/e/8/de86776c-688b-f778-2305-7ecd4be8beb0.png)
I - As amostras 1, 7 e 9 estão dentro dos limites de variação natural do processo.
II - As amostras 5 e 12 estão dentro do LSE, mas fora dos limites de limites de variação natural do processo.
III - As amostras 5, 10 e 11 estão fora do limites de especificação e da variação natural do processo.
IV - As amostras 3 e 4 estão fora da variação natural do processo.
Estão corretas APENAS as afirmações
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A Tabela 1 e o gráfico apresentados a seguir correspondem a um planejamento agregado de uma empresa e devem
ser usados para responder às questões de nos 34 a 36.
![enunciado 208411-1](/images/concursos/d/d/0/dd06b544-7282-0ab8-b92f-52704ffebd4e.png)
Analise as afirmações a seguir quanto à política de planejamento agregado associado aos ritmos de produção 1 e 2. ser usados para responder às questões de nos 34 a 36.
![enunciado 208411-1](/images/concursos/d/d/0/dd06b544-7282-0ab8-b92f-52704ffebd4e.png)
I - A política de capacidade constante ignora as flutuações nas demandas.
II - A política de acompanhamento de demanda ajusta os preços de vendas para reduzir a demanda
III - A política de gestão da demanda atua em fatores que afetam a demanda para ajustar a capacidade disponível.
IV - A gestão da produção tem maior poder de influência nas políticas de capacidade constante e gestão da demanda.
Estão corretas as afirmações
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Utilize a tabela e as informações a seguir para responder às questões de nos 51 e 52.
![enunciado 208410-1](/images/concursos/6/5/0/65006aef-4382-6804-2e22-f257aa04d8f4.png)
A tabela apresenta uma lista de atividades de um projeto com os tempos estimados por meio de uma reunião de brainstorm
entre os principais especialistas da empresa. Deve-se utilizar a técnica PERT para resolução do problema.
O caminho crítico do projeto é composto pelas atividades![enunciado 208410-1](/images/concursos/6/5/0/65006aef-4382-6804-2e22-f257aa04d8f4.png)
A tabela apresenta uma lista de atividades de um projeto com os tempos estimados por meio de uma reunião de brainstorm
entre os principais especialistas da empresa. Deve-se utilizar a técnica PERT para resolução do problema.
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Para facilitar o entendimento e a implantação de programas de gestão da qualidade, alguns autores definiram fatores básicos para facilitar a avaliação de produtos e serviços. Relacione os elementos básicos apresentados na coluna da esquerda com o respectivo conceito, dentre aqueles indicados na coluna da direita.
![enunciado 208409-1](/images/concursos/e/8/3/e830bbfb-fd76-5cf6-03d1-6926cb575b35.png)
Esta correta a associação
![enunciado 208409-1](/images/concursos/e/8/3/e830bbfb-fd76-5cf6-03d1-6926cb575b35.png)
Esta correta a associação
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![enunciado 208356-1](/images/concursos/e/a/9/ea970471-dd79-ca8d-fc55-40fc28d28bab.png)
Um engenheiro está avaliando duas alternativas para um sistema de coleta de dados de pesquisa. Com base no método do Prazo de Recuperação do Investimento (Payback simples), quais dos projetos são viáveis ?
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Qual área de gerenciamento definida pelo PMBOK inclui a Estrutura Analítica do Projeto - EAP e qual sua função?
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- Estatística DescritivaDistribuições de Frequências
- Estatística DescritivaMedidas de Tendência Central
A tabela abaixo apresenta a distribuição de frequências das idades de um grupo de crianças.
![enunciado 208114-1](/images/concursos/4/1/9/4190715d-87ca-287d-20a7-790fef05d2ce.png)
A mediana da distribuição de frequências apresentada é![enunciado 208114-1](/images/concursos/4/1/9/4190715d-87ca-287d-20a7-790fef05d2ce.png)
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