Considerando a relação de planejamento estratégico e planejamento de marketing, relacione as diretrizes, na coluna da esquerda, com suas definições, na coluna da direita.

(I) Planejamento tático

(II) Planejamento operacional

(III) Missão

(IV) Visão

(V) Objetivo

(B) Define aonde a empresa quer chegar num determinado período de tempo, a médio ou longo prazo.

(D) É o resultado operacional, financeiro ou qualquer outro que a empresa queira atingir em determinado período. Pode ser quantitativo ou qualitativo e determinado a curto, médio e longo prazo.

(E) Criação de objetivos e estratégias para as unidades operacionais individuais ao longo de um curto intervalo de tempo.

Sobre as filosofias de planejamento estratégico, bem como sua aplicação prática na realidade organizacional, considere as afirmativas a seguir.

I. O alinhamento de todas as ações de comunicação com o objetivo geral da organização é fundamental para a construção de um planejamento estratégico de sucesso.

II. A etapa de pesquisa e diagnóstico é importante no levantamento das condições internas e externas da organização e ampara a tomada de decisão sobre os objetivos de longo prazo.

III. O planejamento de comunicação, para que seja estratégico e dadas as suas características, deve ser elaborado de forma isolada dos objetivos organizacionais.

IV. A filosofia de planejamento contemporâneo prevê a centralização do planejamento na alta administração e concentra a tomada de decisão nos diretores da organização.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com o conjunto de atividades desenvolvidas pelo Banco Nacional de Desenvolvimento - BNDES, assinale a alternativa correta.

Responsabilidade Social e Ética Organizacional, além de serem consideradas fundamentais na atuação de qualquer empresa contemporânea, são também temáticas muito relevantes para a atuação da comunicação organizacional, seja na Comunicação Interna ou nos relacionamentos com seus públicos de interesse. Sobre Responsabilidade Social, assinale a alternativa correta.

DESIGUALDADE

Homens têm 72% das mil melhores notas do Enem

Mais de 70% dos estudantes que tiraram as mil maiores notas no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) são meninos. No entanto, as meninas são maioria entre os candidatos. Dados tabulados pelo ‘Estado’ mostram ainda que o total de jovens do sexo masculino se sai melhor nas quatro áreas cobradas pela mais importante avaliação do país. A maior diferença está nos exames de Matemática e Ciências da Natureza. Os resultados indicam também disparidade de desempenho entre as raças. Garotas negras (pretas e pardas), que são a maior parte dos inscritos no Enem, representam só 6% das notas mais altas. Os meninos brancos são quase 50% dessa “elite” da prova e 15% dos candidatos.

Os números são de 2016 e se referem à parte objetiva do exame, que inclui ainda Ciências Humanas e Linguagens. O total considerado é de 4,8 milhões de candidatos. O ‘Estado’ checou também os mil melhores dos dois anos anteriores do Enem e o padrão se repete. Esse grupo tem perfil semelhante. As idades variam entre 17 e 19 anos, a maioria estudou em escolas particulares e possui renda familiar acima

de R$ 10 mil. Todos tiraram nota maior que 781,68, em uma escala que vai de 0 a 1.000. “Seria de se esperar que pelo menos no grupo dos mil, extremamente selecionado, as diferenças diminuíssem. E as 500 melhores meninas se equiparassem aos melhores 500 meninos”, diz a presidente do Movimento Todos Pela Educação, Priscila Cruz.

A análise das notas do grupo todo que fez o Enem mostra que, mesmo entre os brancos, há diferença de desempenho. Em Matemática, a nota de meninos brancos é 52 pontos maior que a de meninas brancas. Com relação às negras, são 81 pontos. Os jovens negros também têm desempenho melhor em Matemática e em Ciências da Natureza do que as brancas e as negras.

Segundo educadores e pesquisadores ouvidos pelo ‘Estado’, fatores sociais e culturais explicam o pior desempenho das mulheres especialmente em Matemática e Ciências da Natureza. “O que se espera, nas famílias e nas escolas, é que as meninas sejam melhores em se comunicar, em se expressar, e não que elas se saiam bem em Matemática. Essa expectativa sobre elas e delas mesmas influencia muito na aprendizagem”, afirma Priscila.

“A explicação não deve ser buscada na Biologia, embora cérebros de homens e mulheres não sejam iguais. Mas isso não afeta a cognição, em áreas do raciocínio lógico, muito menos na inteligência”, diz o professor titular de neurociência da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), Roberto Lent. Para ele, o que mais influencia são as posições da família e os estereótipos da sociedade.

Os resultados do Pisa, maior exame internacional do mundo, feito pela Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OC DE), mostram que a disparidade nas notas é comum também em outros países. A prova avalia estudantes de 15 anos em cerca de 70 países. Meninos se saem melhor do que meninas em exames de Matemática e Ciências na maioria deles.

O Brasil é um dos países em que há mais diferença entre gêneros no desempenho de Matemática no Pisa. Para a secretária executiva do Ministério da Educação (MEC), Maria Helena Guimarães de Castro, a nova base curricular aprovada no País pode ajudar. “Se você tiver um currículo mais instigante, que desperte o espírito investigativo e a resolução de problemas, as meninas podem ter mais interesse pela Matemática e pela Ciência”.

“A escola brasileira produz desigualdades. Ela acolhe o padrão de desigualdade e ainda tem o efeito perverso de entregar, no fim da educação básica, com mais desigualdade ainda”, diz o superintendente executivo do Instituto Unibanco, Ricardo Henriques. Estudos brasileiros mostram que a diferença nas notas entre os gêneros é menor nos primeiros anos do ensino fundamental e vai aumentando. A entidade financia projetos que estimulem meninas a se envolver com Exatas.

Para Henriques, os estereótipos também são produzidos em casa. “Vai desde a primeira infância, com jogos e brincadeiras diferentes para meninos e meninas, que inibem a performance das jovens”. Brinquedos como blocos de montar e jogos de raciocínio acabam sendo mais direcionados aos meninos, enquanto as meninas ficam com as bonecas.

(Adaptado de: CAFARDO, R.; TOLEDO, L. F. Disponível em: http://infograficos.estadao.com.br/educacao/enem/desigualdades-degenero- e-raca/. Acesso em: 15 fev. 2018).

Sobre a compreensão de Comunicação Integrada, assinale a alternativa correta.

Segundo Kotler (2012), o comportamento do consumidor é o estudo de como os indivíduos, grupos e organizações selecionam, compram, usam, descartam bens, serviços, ideias, experiências para satisfazer suas experiências e desejos. Assim, a pesquisa de todos os fatores que influenciam o comportamento de compra pode ajudar a atingir e atender o consumidor de maneira efetiva. Em relação ao comportamento do consumidor, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.

( ) O comportamento do consumidor é influenciado por três fatores: culturais (cultura, subcultura e classes sociais); sociais (grupos de referência, família, papéis, status); e pessoais (idade, estágio do ciclo de vida, ocupação, circunstâncias econômicas, estilo de vida, personalidade, autoimagem).

( ) O profissional de marketing fica impossibilitado de determinar o perfil de compra do consumidor devido à complexidade dos fatores que influenciam no seu comportamento.

( ) O processo de compra comum começa com a decisão da compra; em seguida, com a busca de informações, reconhecimento do problema, avaliação de alternativas e consumo.

( ) Quatro processos psicológicos principais influenciam o comportamento de compra: motivação, percepção, aprendizagem e memória.

( ) O profissional de marketing deve monitorar como os consumidores compram e descartam os produtos, por meio da análise da taxa de consumo do produto e frequência de compras. Quanto mais rápido o comprador consumir um produto, mais rápido voltará a comprá-lo.

Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.

A Lei Estadual 11.741, de 19 de junho de 1997, autorizou o Poder Executivo a instituir uma agência de desenvolvimento vinculada à Secretaria de Estado da Fazenda, denominada de Agência de Fomento, e adotou outras providências. Tendo em vista o conjunto de regras que esta Lei explicita, considerando-se inclusive as posteriores alterações, é correto afirmar que a Agência de Fomento do Paraná

A administração de marketing está relacionada aos procedimentos gerenciais práticos que sucedem o planejamento e antecedem as ações para a consecução dos objetivos e metas organizacionais. Considerando a organização dos recursos e dos elementos necessários para a gestão do marketing, assinale a alternativa correta.

Pode-se entender a comunicação a partir de seu significado social, com o objetivo de definir o fenômeno que coloca pessoas em interação simbólica e promove sociabilidades complexas e em diversos níveis. Sobre a sociologia da comunicação, considere as afirmativas a seguir.

I. A condição humana de viver em grupo, superada pelo advento de sociedades sedentárias, foi potencializada na Revolução Industrial, com o surgimento da prensa móvel, que permitiu maior alcance das mensagens.

II. O movimento de integração em um grupo social, ancorado na adaptação da personalidade e sentimento de pertencimento, é facilitado por um processo de comunicação compreensível aos sujeitos.

III. O interacionismo simbólico é um aspecto abstrato da vida cotidiana e confere ao processo de comunicação uma importância fundamental na adaptação do indivíduo à sociedade.

IV. Sociologicamente, a comunicação é um processo de interação entre indivíduos composto por uma dimensão simbólica e prática da vida cotidiana.

Assinale a alternativa correta.