Questões do Concurso EBSERH - AOCP

1025062 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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João chega atrasado ao trabalho constantemente e justifica sempre que o pneu de sua moto furou durante o trajeto, não conseguindo chegar no horário previsto. Considerando as teorias psicológicas, pode-se entender que João

A

pode estar realizando a racionalização para justificar seu comportamento, conforme a teoria psicanalítica.

B

foi condicionado a se atrasar tendo um reforço positivo de sua moto, conforme a teoria do behaviorismo.

C

possui o comportamento de atraso que foi herdado de seus ancestrais, conforme a teoria junguiana.

D

se comporta conforme o aprendizado que vivenciou em sua sociedade, conforme a teoria de Erik Erikson.

E

pode estar necessitando de atenção, por isso se atrasa para o trabalho, conforme justifica a teoria biológica.

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1025061 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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O psicólogo organizacional pode atuar de diversas formas na promoção da gestão do conhecimento, como

A

evitar a utilização do “benchmarketing” na organização, pois a criação e a inovação é o melhor caminho para promover a gestão do conhecimento.

B

buscar a instalação de uma cultura da aprendizagem baseada no ensino, dando uma supervalorização ao ambiente externo da organização.

C

auxiliar na ênfase da aquisição de um conteúdo existente, pronto, com um comportamento de conformismo e submissão à autoridade, facilitando a disseminação do conhecimento.

D

promover períodos específicos com finalidade de treinar habilidades e se preocupar com a absorção de normas predeterminadas.

E

desenvolver políticas culturais na organização, visando disseminar novos modelos mentais para reflexão, abordagem do processo de aprendizado e ação.

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1025060 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalAvaliação de Desempenho

O(s) principal(is) objetivo(s) da avaliação de desempenho é/são

A

utilizar o resultado da avaliação de desempenho para realizar a promoção ou a demissão do colaborador como foco primordial.

B

dar o feedback ao avaliado somente no final da avaliação, sendo uma responsabilidade exclusiva da área de recursos humanos.

C

ser orientada com foco no presente, a fim de saber como está o potencial humano na organização atualmente.

D

conseguir melhorias na empresa voltadas à produtividade, qualidade e satisfação dos clientes.

E

monitorar o colaborador, fornecendo ao seu superior um instrumento para exigir sua produtividade de modo constante.

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1025059 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalAvaliação de Desempenho

Em uma avaliação de desempenho adequada, deve-se abordar os seguintes campos:

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1025058 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalho

O trabalho adequado contribui para a saúde e o bem-estar emocional das pessoas. No entanto, o trabalho é prejudicial quando

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1025057 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalho

O absenteísmo no trabalho pode estar relacionado

A

à insatisfação no trabalho, por meio da hipótese da contaminação, da compensação ou da segmentação.

B

a determinados cargos no ambiente de trabalho.

C

à fase de desenvolvimento cognitivo, pois quanto menor a maturidade menor será seu ato de responsabilidade.

D

à saúde psíquica do trabalhador, pois quanto maior a tristeza do trabalhador maior será seu absenteísmo.

E

ao salário, pois empresas que possuem salários acima do mercado possuem índice de absenteísmo baixo.

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1025056 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalMotivação e Liderança

As organizações atualmente possuem uma grande preocupação em motivar seus colaboradores.

Considerando o tema motivação, pode-se afirmar que

A

a organização deve se preocupar com a remuneração do colaborador, pois o dinheiro proporciona um aumento na motivação das pessoas, conforme a teoria de Frederick Herzberg.

B

a necessidade de bem-estar fisiológico deve ser satisfeita para surgir a necessidade de satisfazer os relacionamentos interpessoais, conforme a teoria AEG de Clayton Alderf .

C

McClelland refere que os trabalhadores podem ficar motivados por meio da satisfação de suas necessidades, que são inatas em cada sujeito.

D

trabalhadores satisfeitos estão sempre motivados, pois possuem o mesmo comportamento no envolvimento com o trabalho.

E

deve-se enfatizar a importância de elogiar os colaboradores, pois os elogios estarão satisfazendo a necessidade das pessoas de serem valorizadas, correspondendo à necessidade de status e estima propostas por Maslow.

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1025055 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalho

Os critérios de Qualidade de Vida no Trabalho mais utilizado no Brasil, propostos por Walton, são:

A

compensação justa e adequada; horários flexíveis; integração social na organização; oportunidade de crescimento e segurança; uso e desenvolvimento das capacidades pessoais e recreação.

B

compensação justa e adequada; condições de trabalho; integração social na organização; oportunidade de crescimento e segurança; uso e desenvolvimento das capacidades pessoais; cidadania; relevância social no trabalho e trabalho e espaço total de vida.

C

compensação justa e adequada; integração social na organização; meritocracia; oportunidade de crescimento e segurança; recreação e convênios de saúde.

D

compensação justa e adequada; integração social na organização; oportunidade de crescimento e segurança; relevância social no trabalho; trabalho e espaço total de vida; status de seu papel e horários flexíveis.

E

compensação justa e adequada; condições de trabalho; integração social na organização; oportunidade de crescimento e segurança; horários flexíveis; espaços para recreação e convênios de saúde.

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1025054 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalComportamento Organizacional

O processo de socialização está no relacionamento, e para poder ter um bom relacionamento interpessoal na organização é necessário ter cuidado para não deteriorar os relacionamentos com postura de

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1025053 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalComportamento Organizacional

Os relacionamentos interpessoais é um tema fundamental para as organizações, pois esses relacionamentos

A

podem ter um impacto no clima organizacional, promovendo relacionamentos saudáveis com o surgimento de amizades, favorecendo o trabalho em cooperação e formação de equipes de trabalho.

B

influenciam nos resultados da empresa. Quanto maior a integração maior será o pensamento individualista para o surgimento de conflitos.

C

influenciam o aumento no índice de turnover e absenteísmo da organização, uma vez que a integração promove uma facilitação de comportamentos indesejáveis.

D

estimulam o trabalho em grupo com objetivos individuais, uma vez que promove uma geração de conflitos entre as pessoas.

E

promovem conflitos e estresse, uma vez que o relacionamento com pessoas é difícil, devido a particularidades de cada indivíduo.