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Ao adotarem o conceito de hotelaria hospitalar e oferecerem serviços de alta qualidade, os hospitais sentiram a necessidade de contratar profissionais das mais diversas áreas para estabelecer e oferecer um novo padrão de serviços aos seus clientes. Assinale a alternativa que apresenta o profissional que exerce uma função importante para os grandes hospitais, ao dispor de informações específicas ou buscá-las nos locais corretos para auxiliar clientes e familiares.
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Tendo em vista as características das organizações públicas, as premissas das estratégias de crescimento, da racionalidade organizacional e da eficácia das organizações dificultam a tarefa de planejamento estratégico e a gerência por objetivos. Assinale a alternativa que apresenta a dimensão que se caracteriza, dentre outros aspectos, pela sobrevivência relativamente garantida das organizações públicas, devido ao apoio e a facilidade que as cerca, tendo seu crescimento naturalmente concedido pela ambiência e podem conviver mais facilmente com a ausência de indicadores de desempenho, ajudadas pela repressão interna da incerteza, que garante a tranquilidade institucional.
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Sauna ajuda nas atividades físicas e organiza o sistema respiratório
As saunas são conhecidas há séculos por seus aspectos sociais e terapêuticos. Em Brasília, a tradição é mantida em casas especializadas ou em academias de ginástica. Existem, basicamente, dois tipos: as secas e as úmidas. As primeiras elevam a temperatura corpórea e deixam o ambiente mais ressecado. Construídas em madeira, elas são populares em países nórdicos e mantêm a temperatura entre 60ºC e 80ºC. As saunas úmidas são bem mais difundidas no Brasil e funcionam a vapor da água. Feitas em pedra ou azulejo, atingem até 50º C.
O estudante e atleta Túlio Cipriani, 21 anos, herdou do pai o costume de frequentar saunas. Sua primeira incursão foi aos 8 e não parou desde então. “A sauna é para relaxar. É um momento que eu tenho, fico sozinho, pensando em muita coisa. Quando venho depois do treino, reflito sobre o que eu posso melhorar”, avalia Túlio, que faz, em média, três sessões por semana.
A sauna pode ser aliada na prática de exercícios físicos, já que a vasodilatação proporcionada ajuda na recuperação do corpo. Além disso, rejuvenesce a pele, facilita a liberação de toxinas (pelo suor), promove o relaxamento e pode reorganizar o sistema cardiorrespiratório. Há indício de que os banhos de calor sejam benéficos em casos de paralisia cerebral. Pessoas nesse estado tiveram lesionadas áreas do cérebro, muitas vezes, por falta de oxigenação. A hipótese dos cientistas é que a sauna contribui para a chamada perfusão sanguínea. A perfusão sanguínea é a atividade de penetração do sangue em todos os seguimentos do corpo por via capilar e venular. A diminuição de oxigênio no sangue e a isquemia (comprometimento da perfusão) tendem a danificar as células cerebrais. A tolerância corpórea e a capacidade de cada pessoa definem o tempo limite de permanência dentro de uma sauna. Para o professor de educação física Marcellus Peixoto, a medida é o conforto e o bem-estar de cada um. “O tempo indicado de permanência em uma sauna é de 15 a 20 minutos, mas existem pessoas que suportam mais e pessoas que não aguentam nem 5 minutos”, explica. Os benefícios de uma sessão perduram por até 3 dias. Então, duas vezes por semana já está de bom tamanho.
Um dos maiores mitos envolvendo saunas diz respeito à perda de peso. O banho de calor não queima caloria. O que ocorre é que o corpo perde líquido e desidrata momentaneamente. A sauna é favorável à atividade física, mas a desidratação é capaz de reverter os eventuais benefícios. Com menor concentração de água, as reações químicas intracelulares tendem a não acontecer nas velocidades adequadas. A condução do impulso nervoso pode ficar prejudicada. Portanto, se passar do ponto, a sauna prejudica a resistência do corpo.
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Texto adaptado: http://sites.uai.com.br/app/noticia/saudeplena/noticias/2014/03/08/noticia_saudeplena,147792/sauna-ajuda-nas-atividades-
fisicas-e-organiza-o-sistema-respiratorio.shtml
Quanto à grafia das palavras, assinale a alternativa em que o termo NÃO esteja grafado adequadamente.
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Um dos conceitos financeiros básicos na administração financeira é o valor do dinheiro no tempo. Assinale a alternativa que apresenta as técnicas que possibilita aferir os valores e as decisões financeiras.
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A estrutura principal da hotelaria em uma instituição de saúde é representada pela atuação conjunta de quatro áreas ou setores operacionais, dentre os quais três estão numerados de 1 a 3 a seguir. Após são listadas algumas características de cada um destes três setores ou áreas. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Área de atendimento.
2. Área de governança.
3. Área de nutrição e dietética.
( ) Envolve a supervisão e responsabilidade operacional de atividades como limpeza das unidades de internação, áreas restritas e áreas sociais.
( ) Em um ambiente hospitalar pode haver inúmeros locais para tipos de serviços diferentes.
( ) Relaciona-se diretamente com a recepção e indiretamente com a enfermagem.
( ) A hotelaria hospitalar faz-nos ver a possibilidade de modificação de procedimentos e ordens de preparação.
( ) Deve oferecer ao cliente uma atmosfera agradável em suas dimensões, decoração adequada e profissional treinado em acolhimento e humanização, além de estar protegido contra excesso de ruídos, possuir boa iluminação, climatização e placas de sinalização de fácil visualização e entendimento.
( ) os recursos existentes nessa área incluem recurso tecnológico, recurso humano, recurso ambiental, recurso material e recurso financeiro.
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Dentre os processos da gestão de pessoas, o desenho de cargos inclui a descrição e as especificações do cargo. Assinale a alternativa que apresenta somente algumas das áreas da especificação dos cargos públicos.
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Sauna ajuda nas atividades físicas e organiza o sistema respiratório
As saunas são conhecidas há séculos por seus aspectos sociais e terapêuticos. Em Brasília, a tradição é mantida em casas especializadas ou em academias de ginástica. Existem, basicamente, dois tipos: as secas e as úmidas. As primeiras elevam a temperatura corpórea e deixam o ambiente mais ressecado. Construídas em madeira, elas são populares em países nórdicos e mantêm a temperatura entre 60ºC e 80ºC. As saunas úmidas são bem mais difundidas no Brasil e funcionam a vapor da água. Feitas em pedra ou azulejo, atingem até 50º C.
O estudante e atleta Túlio Cipriani, 21 anos, herdou do pai o costume de frequentar saunas. Sua primeira incursão foi aos 8 e não parou desde então. “A sauna é para relaxar. É um momento que eu tenho, fico sozinho, pensando em muita coisa. Quando venho depois do treino, reflito sobre o que eu posso melhorar”, avalia Túlio, que faz, em média, três sessões por semana.
A sauna pode ser aliada na prática de exercícios físicos, já que a vasodilatação proporcionada ajuda na recuperação do corpo. Além disso, rejuvenesce a pele, facilita a liberação de toxinas (pelo suor), promove o relaxamento e pode reorganizar o sistema cardiorrespiratório. Há indício de que os banhos de calor sejam benéficos em casos de paralisia cerebral. Pessoas nesse estado tiveram lesionadas áreas do cérebro, muitas vezes, por falta de oxigenação. A hipótese dos cientistas é que a sauna contribui para a chamada perfusão sanguínea. A perfusão sanguínea é a atividade de penetração do sangue em todos os seguimentos do corpo por via capilar e venular. A diminuição de oxigênio no sangue e a isquemia (comprometimento da perfusão) tendem a danificar as células cerebrais. A tolerância corpórea e a capacidade de cada pessoa definem o tempo limite de permanência dentro de uma sauna. Para o professor de educação física Marcellus Peixoto, a medida é o conforto e o bem-estar de cada um. “O tempo indicado de permanência em uma sauna é de 15 a 20 minutos, mas existem pessoas que suportam mais e pessoas que não aguentam nem 5 minutos”, explica. Os benefícios de uma sessão perduram por até 3 dias. Então, duas vezes por semana já está de bom tamanho.
Um dos maiores mitos envolvendo saunas diz respeito à perda de peso. O banho de calor não queima caloria. O que ocorre é que o corpo perde líquido e desidrata momentaneamente. A sauna é favorável à atividade física, mas a desidratação é capaz de reverter os eventuais benefícios. Com menor concentração de água, as reações químicas intracelulares tendem a não acontecer nas velocidades adequadas. A condução do impulso nervoso pode ficar prejudicada. Portanto, se passar do ponto, a sauna prejudica a resistência do corpo.
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Texto adaptado: http://sites.uai.com.br/app/noticia/saudeplena/noticias/2014/03/08/noticia_saudeplena,147792/sauna-ajuda-nas-atividades-
fisicas-e-organiza-o-sistema-respiratorio.shtml
De acordo com o texto,
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O processo de trabalho de enfermagem particulariza-se em uma rede ou subprocessos que são denominados cuidar ou assistir, administrar
ou gerenciar, pesquisar e ensinar. Cada um destes pode ser tomado como um processo à parte com seus próprios elementos (objeto, meios/ instrumentos e atividade).
Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos meios do subprocesso administrar ou gerenciar.
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoIntrodução ao Processo de Organização
Independentemente de qual esquema de segmentação seja empregado, é crucial que o programa de marketing possa ser ajustado lucrativamente para reconhecer diferenças de consumidores. As principais variáveis de segmentação estão numeradas abaixo de 1 a 4. Em
seguida, estão alguns dos grupos relacionados a estas variáveis. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Geográficas.
2. Demográficas.
3. Psicográficas.
4. Comportamentais.
( ) Nacionalidade e classe social.
( ) Densidade e clima.
( ) Taxa de uso e atitude.
( ) Atividades e interesses.
( ) País e região.
( ) Personalidade e opiniões.
( ) Ocasiões e prontidão dos compradores.
( ) Nível de renda e escolaridade.
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Nas normas para projetos físicos de estabelecimentos assistenciais da saúde, publicado pelo Ministério da Saúde, consta a respeito da elaboração de projetos físicos, as etapas de projeto subdivididas em outras três etapas, quais sejam o estudo preliminar, o projeto básico e o projeto executivo. A seguir, estão relacionados os elementos abordados no estudo preliminar, numerados de 1 a 5. Na segunda coluna, estão as soluções apresentadas para cada um dos elementos abordados no estudo preliminar.
Relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Arquitetura.
2. Instalações elétrica e eletrônica.
3. Instalações hidráulicas e fluído mecânico.
4. Instalações de climatização.
5. Estrutura e fundações.
( ) Inclui possíveis áreas para refrigeração, calefação, umidificação, pressurização, ventilação e câmara frigorífica, com previsão do consumo de água e de energia elétrica e elaboração de estudo comparativo técnico e econômico das alternativas técnicas para o sistema.
( ) Obedece as etapas de estudo preliminar, projeto básico e projeto executivo e deverão estar em perfeita sintonia com os outros projetos, estimando as cargas de acordo com os ambientes e equipamentos propostos.
( ) Pode conter, dentre outros, descrições dos sistemas de abastecimento de água, aquecimento, proteção e combate a incêndio, fornecimento de gases medicinais e previsões de consumo respectivas.
( ) Destinado a compatibilizar o estudo preliminar arquitetônico com as diretrizes básicas a serem adotadas no desenvolvimento do projeto, no que se refere, entre outros, à descrição básica do sistema de fornecimento de energia elétrica, telefônico, de intercomunicação, de sinalização de enfermagem e de radiologia.
( ) O estudo deverá ser desenvolvido a partir da análise e consolidação do programa de necessidades, caracterizando os espaços, atividades e equipamentos básicos (médico-hospitalares e de infraestrutura).
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