Segundo ANSOFF (1977), pensar em gestão é referir-se ao processo ativo de determinação e orientação do caminho a ser seguido por uma organização para a realização de seus objetivos. Escolha a opção que indica elementos desse processo.

I. Decisões e comunicação.

II. Planejamento e organização.

III. Liderança e motivação.

IV. Avaliação e controle.

Analise os conceitos relacionados à gestão organizacional e associe-os com seus significados, assinalando a resposta correta.

1. Aliança estratégica.

2. Análise estrutural de indústrias.

3. Análise de valor.

4. Benchmarking.

a. Michael Porter propõe um modelo baseado na identificação de cinco forças: Ameaça de novos entrantes, Ameaça dos substitutos, Poder de negociação dos compradores, Poder de negociação dos fornecedores, Rivalidade entre os concorrentes.

b. Uma associação entre várias empresas que juntam recursos, competência e meios para desenvolver uma atividade específica ou criar sinergias de grupo.

c. É um processo sistemático e contínuo de medida e comparação das práticas de uma organização com as das líderes mundiais, no sentido de obter informações que a possam ajudar a melhorar o seu nível de desempenho. Ou seja, é uma técnica de observação e adaptação das melhores práticas das melhores empresas, que, no entanto, não deve ser confundida com a espionagem industrial.

d. Uma metodologia de gestão criada nos anos 50 pelo americano Lawrence Miles. Consiste em decompor um produto ou serviço nas suas funções principais e, em seguida, delinear as soluções organizacionais mais apropriadas para reduzir os custos de produção.

A resistência dos indivíduos à implantação de mudanças nas organizações pode ser encontrada em alguns fatores. Associe os fatores aos seus respectivos significados.

Fatores

1. Insegurança e ameaça.

2. Pontos falhos na proposta de mudança.

3. Predisposição natural.

4. Comunicação.

Significados

a. Fatores que provocam resistência no indivíduo que não se sente apto a aprender novas tarefas ou que percebe que a mudança pode prejudicar a sua posição, O cargo que ocupa ou os benefícios já adquiridos na organização.

b. É um fator comum a todas as pessoas, genericamente, independentemente da sua condição de “homem social” ou “homem organizacional”. É considerado normal o comportamento do indivíduo que se opõe, em maior ou menor grau de resistência, a aceitação das “novidades” ou inovações que lhe são propostas, porque toda mudança provoca resistência. Isso ocorre porque o indivíduo terá que deixar uma situação inercial (confortável ou não, porém conhecida) e encarar uma nova situação, a princípio desconhecida e que certamente irá exigir um esforço maior de adaptação.

c. A consciência de que exista esse fator pode ser uma forma de resistência bastante útil para a organização, uma vez que diferentes avaliadores da situação representam um tipo de conflito desejável, que deve ser reconhecido e explorado pelos administradores, para tornar mais eficaz o projeto de mudança.

d. A falta desse fator entre os envolvidos no processo favorece um clima de intranquilidade e incertezas dentro da organização, promove o surgimento de informações e interpretações diversas das pretendidas pelos agentes da mudança. Isso permite que os indivíduos levantem barreiras às mudanças, antes mesmo de tomarem conhecimento de seus objetivos.

Por que as atividades de suprimentos podem representar uma perspectiva da redução de despesas?

Com o intuito de ganhar vantagem competitiva, o relacionamento com fornecedores pode ter um papel fundamental na perspectiva de redução de despesas. Qual das alternativas a seguir não é um resultado do relacionamento com fornecedores no sentido de redução de despesas?

Quais, das seguintes ferramentas de gestão, são utilizadas para identificar e resolver problemas e melhorar processos?

I. Brainstormineg.

II. Diagrama de causa e efeito.

III. Pirâmide de Maslow.

IV. Layout.

V. Organograma.

Qual das alternativas a seguir não é um atributo do planejamento estratégico?

Associe os elementos da negociação com seus respectivos significados (Brandão, Spinola e Duzert, NEGOCIAÇÃO. FGV, 2010).

Elementos

1. Compromissos.

2. Interesses.

3. Contexto.

4. Opções.

5. Legitimidade.

6. Alternativas.

Significados

a. Trata-se da identificação dos cenários político, econômico, social, ambiental, cultural, religioso, comercial, dentre outros, onde se desenvolve o processo negocial.

b. São preocupações, desejos, necessidades, receios, esperanças e temores motivadores das posições das partes. São valores subjacentes das posições e constituem-se nas razões pelas quais são estabelecidas as posições e as exigências.

c. São possíveis acordos ou partes de acordos que podem, criativamente, satisfazer ambos os lados. São também maneiras e formas de utilizar os diferentes interesses para criar valor.

d. Corresponde ao padrão geral de como as partes se relacionam, dentro e fora da negociação.

e. São ações que podem ser realizadas por uma das partes, independentemente dos interesses das outras partes.

f. Refere-se à percepção de quão justo é o acordo ou a proposta realizada.

g. Declarações sobre as intenções do que as partes pretendem fazer no futuro.

h. Refere-se ao embasamento legal necessário à viabilização de um acordo.

Segundo a Lei nº 8.666/93, constitui(em) motivo(s) para rescisão do contrato:

I. O não cumprimento de cláusulas contratuais, especificações, projetos ou prazos.

II. A lentidão do seu cumprimento, levando a Administração a comprovar a impossibilidade do serviço no prazo estipulado.

III. A paralisação da obra, do serviço ou do fornecimento, sem justa causa e prévia comunicação à Administração.

Para que se tenha um bom trabalho de pesquisa, é importante considerar a apresentação formal do projeto, no contexto da sua estrutura. Associe os componentes de estrutura com suas características. Componentes

1. Metodologia.

2. Justificativas.

3. Cronograma.

4. Introdução.

5. Bibliografia.

6. Objetivos.

7. Revisão bibliográfica.

Características

a. Dividem-se em gerais e específicas(os), definindo as metas da pesquisa.

b. Contextualiza o assunto, delimita o tema e apresenta o problema de pesquisa, ou seja, a pergunta que norteia a investigação.

c. Define os procedimentos para a coleta de dados. Define qual o tipo de pesquisa, se os dados serão coletados por meio de pesquisa de campo ou se serão empregadas pesquisa documental ou bibliográfica.

d. Calendário das etapas que serão cumpridas durante a realização da pesquisa.

e. Aponta a relevância social e científica da problemática.

f. Insere o problema no contexto da literatura científica, indicando quais autores e linhas teóricas fundamentarão a pesquisa.

g. Lista das obras que foram analisadas para a consecução do estudo em questão.