É estritamente vedada a forma de tratamento Senhor ou Senhora em uma comunicação oficial.

É aceita como fecho oficial a forma abreviada Att., em substituição à palavra Atenciosamente.

A tipologia textual corresponde às características gerais que formam um determinado texto. Existem apenas quatro tipos textuais. São eles: narração; descrição; dissertação; e argumentação.

No que se refere às técnicas de redação, julgue os itens de 109 a 114.

O texto dissertativo-argumentativo é formado de três partes: introdução; desenvolvimento; e conclusão.

No que se refere às técnicas de redação, julgue os itens de 109 a 114.

O ofício pode ser considerado como um dos tipos de documento oficial mais conhecidos. Ele possui um padrão estético composto por normas rígidas, garantindo sua formalidade e estruturação.

As atividades mais ligadas à gestão de materiais são a gestão dos centros de distribuição, a gestão de estoques e a gestão de compras.

A respeito da gestão da qualidade, julgue os itens de 71 a 78.

Uma ferramenta muito utilizada para auxiliar o desdobramento de ações de um planejamento estratégico é a 5W2H. Por meio dessa ferramenta, são definidas as respostas às seguintes questões: o que fazer? onde fazer? quem é o responsável e quem é o beneficiado com a ação? por que a ação deve ser realizada? quando a ação deve ocorrer? como a ação deve ser realizada?

A respeito da gestão da qualidade, julgue os itens de 71 a 78.

Custo, moral e segurança são dimensões da qualidade total.

A respeito da gestão da qualidade, julgue os itens de 71 a 78.

A qualidade é definida, de forma geral, como a satisfação do cliente e este, por sua vez, é qualquer ator externo à organização que desfrute do produto ou do serviço final da empresa.

Segundo a Lei n.º13.709/2018, julgue os itens 54 e 55.

A disciplina da proteção de dados pessoais tem como fundamento, além de outros, a livre iniciativa, a livre concorrência e a defesa do consumidor.