É dever do Estado e da sociedade garantir a todos o pleno exercício da cidadania, a igualdade de oportunidades e o direito à participação na comunidade, especialmente nas atividades sociais políticas, econômicas, empresariais, educacionais, culturais e esportivas. Os servidores públicos devem prezar para que ninguém seja discriminado ou ter direitos negados por sua orientação sexual ou identidade de gênero no âmbito público, social, familiar, econômico ou cultural. Sobre este tema, assinale o único princípio fundamental que não está apresentado corretamente:

Todo cidadão que busca atendimento junto à repartição pública espera a resolução do seu problema ou orientação quanto a sua dúvida. Para o sucesso deste procedimento é fundamental a participação dos servidores responsáveis. Para tanto, devem possuir perfil compatível e conhecimento técnico e procedimental. Assinale a alternativa que não apresenta uma característica benéfica para um atendimento de qualidade:

Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente e serem melhores, facilitando a convivência no ambiente de trabalho e estabelecendo objetivos do bem comum. O estilo de liderança que enfatiza os subordinados, permite uma grande liberdade para as decisões grupais ou individuais, com uma participação mínima do líder, é chamado de:

Departamentalização pode ser definida como agrupamentos em unidades organizacionais realizados conforme critérios específicos de atividades e recursos. Quando as tarefas passam de um departamento para o outro, seguindo uma sequência lógica, o tipo de departamentalização empregado é denominado:

O adequado arquivamento de documentos é uma tarefa de extrema importância no serviço público. Permite reduzir o espaço físico e o tempo dispendido na localização de documentos. Quando o elemento principal para a recuperação da informação for o número do documento associado a data de sua produção, processamento ou encerramento do assunto, a técnica a ser utilizada deve ser:

Critérios de Excelência definem o que uma organização deve apresentar para que seu modelo de gestão seja considerado compatível com o modelo de determinada premiação. Assinale a alternativa que não apresenta um critério de excelência, mas possui extrema relevância para tal análise do Prêmio Nacional de Gestão Pública:

O Princípio da Administração Pública que traz ao administrador o dever de não apenas cumprir a lei formalmente, mas cumprir substancialmente, procurando sempre o melhor resultado para a administração é:

Os atos em que a Administração Pública certifica ou atesta um fato sem vincular ao seu conteúdo, são chamados de:

A Lei de Acesso à Informação estabelece que a informação em poder dos órgãos e entidades públicas, observado o seu teor e em razão de sua imprescindibilidade à segurança da sociedade ou do Estado, poderá ser classificada como:

A licitação tem como objetivo garantir que os Entes públicos realizem suas compras e contratações mediante critérios objetivos e isonômicos aos interessados. Assinale a alternativa que apresenta o valor máximo que um Consórcio Público pode realizar a compra de equipamentos hospitalares mediante dispensa de licitação em razão do valor estimado da operação: