Considerando as características geográficas de Goiás, um Estado brasileiro marcado por uma diversidade ambiental significativa, qual conjunto de elementos melhor descreve suas características climáticas, vegetacionais e de relevo?

A modernização da agricultura refere-se a um conjunto de mudanças e avanços tecnológicos, organizacionais e científicos aplicados ao setor agrícola com o objetivo de aumentar a produtividade, eficiência e sustentabilidade das atividades agrícolas. Isso envolve a adoção de novas técnicas de cultivo, uso de maquinário agrícola, melhorias na gestão e organização das propriedades rurais, além da incorporação de conhecimentos científicos para otimizar a produção de alimentos e matérias-primas. Sobre os impactos (sociais, econômicos, ambientais e outros) da modernização na agricultura julgue as afirmativas a seguir:

I. A modernização da agricultura pode levar ao aumento do desemprego no campo devido à substituição de mão de obra por maquinário, impactando negativamente a economia local.
II. Os avanços na modernização da agricultura podem contribuir para a melhoria das condições de vida dos agricultores, proporcionando maior produtividade e renda.
III. A intensificação do uso de agroquímicos na agricultura moderna pode resultar em impactos ambientais negativos, como a contaminação do solo e da água.
IV. A modernização da agricultura não tem impacto significativo na segurança alimentar da população, uma vez que se concentra apenas na produtividade e rentabilidade das culturas.

Está correto o que se afirma em:

O atendimento telefônico requer mais concentração do que uma conversa ao vivo. Assim, assinale a alternativa incorreta.

Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as quais mantemos contato. Quem pratica o atendimento deve ser responsável, adotando um estado de espírito baseado na gentileza. Assim, para prestar um atendimento de qualidade na recepção, não se deve:

Cidadania é a qualidade ou estado de cidadão. Nesse sentido, considerando os conceitos relacionados à cidadania, assinale a alternativa incorreta.

Antes da implementação de um programa de gestão de documentos, é interessante realizar um estudo da situação do arquivo da instituição, a fim de identificar seus problemas e a melhor forma de solucioná-los. Esse estudo é corretamente chamado de:

De forma simplificada, a bibliografia arquivística afirma que um programa de gestão de documentos é subdividido em três fases ou etapas: produção, utilização e destinação. Nesse sentido, está incorreto o que se afirma em:

A Lei nº. 8.159/91 afirma que o poder público, ou seja, o governo, tem a obrigação de implementar uma gestão de documentos a seus arquivos. Um programa de gestão de documentos, quando implementado em uma instituição, deve prever operações nas idades ____________ do ciclo vital dos documentos. A lacuna é corretamente preenchida por:

I. Corrente
II. Intermediária
III. Permanente

Quando acondicionados e armazenados, os documentos podem ser guardados em dois tipos de arquivamento, de acordo com a forma como estão posicionados: vertical ou horizontal. Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. No arquivamento vertical os documentos são colocados lado a lado, um atrás do outro. Tem como vantagem facilitar a busca ao documento, pois é possível retirar aquele desejado sem retirar os outros do arquivo; no entanto, acaba por prejudicar a conservação dos documentos, pois o papel tende a amassar quando guardado dessa forma.
II. O arquivamento vertical é recomendado para os arquivos permanentes, em que a preservação do documento é extremamente importante, devido ao valor histórico da documentação. Também é recomendado para documentos de grandes dimensões, como mapas e plantas.
II. No arquivamento horizontal, os documentos são colocados uns sobre os outros, formando pilhas de documentos. Apesar de conservar melhor os documentos, o arquivamento horizontal acaba por dificultar a busca a eles, uma vez que, para pegar qualquer documento, há a necessidade de remover os outros que estão por cima dele.

Métodos de arquivamento são as maneiras que podemos utilizar para colocar os documentos em ordem dentro do arquivo. Assim, considerando as regras de alfabetação do método alfabético, qual dos nomes descritos nas alternativas seria colocado na frente dos demais?