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Foram encontradas 60 questões.

892137 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Jaboticabal-SP
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Entre as funções gerais que permitem o suprimento ou a provisão de pessoas para a organização, há uma que representa a opção por indivíduos que melhor se adaptem a um determinado posto, que é a função de
 

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892136 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Jaboticabal-SP
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Um dos métodos de avaliação de cargos bastante utilizado em virtude de sua objetividade, consistindo em uma técnica analítica e quantitativa, em que os cargos são comparados por meio de fatores de avaliação em que são atribuídos valores numéricos para cada elemento do cargo, é o de avaliação por
 

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892134 Ano: 2015
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Jaboticabal-SP
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Ética é o conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sociedade. A ética no trabalho deve ser entendida como um valor da organização que assegura sua sobrevivência e reputação e, consequentemente, seus resultados. Uma das características do profissional ético é “ser responsável". Isso significa que ele deve
 

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892133 Ano: 2015
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Jaboticabal-SP
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Código de Ética utilizado na maioria das organizações pode ser considerado um documento de
 

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892103 Ano: 2015
Disciplina: Redação Oficial
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Jaboticabal-SP
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Correspondência diz respeito ao ato de comunicação por escrito entre duas ou mais pessoas, entre uma ou mais organizações públicas ou privadas. Pode ser utilizada no estabelecimento de contatos utilitários, como os de um industrial e seus compradores, ou os que dizem respeito à comunicação comercial, bancária, judicial e de tantas instituições públicas. A correspondência oficial é aquela que
 

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892102 Ano: 2015
Disciplina: Redação Oficial
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Jaboticabal-SP
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A língua escrita, como a falada, compreende diferentes níveis, de acordo com o uso que dela se faça. O mesmo ocorre com os textos oficiais: por seu caráter impessoal, por sua finalidade de informar com o máximo de clareza e concisão, eles requerem o uso do padrão culto da língua. Há consenso de que o padrão culto é aquele em que se observam
 

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892101 Ano: 2015
Disciplina: Redação Oficial
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Jaboticabal-SP
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Umas das características do estilo da correspondência oficial e empresarial é a polidez, entendida como o ajustamento da expressão às normas de educação ou cortesia. No que diz respeito à utilização das formas de tratamento e endereçamento, deve-se considerar não apenas a área de atuação da autoridade (universitária, judiciária, religiosa etc.), mas também a posição hierárquica do cargo que ocupa. Ao se dirigir a autoridades de Estado civis, como Governador e Prefeito, utilizam-se a seguinte forma de tratamento e abreviatura:
 

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892098 Ano: 2015
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Jaboticabal-SP
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Dos produtos a seguir, aquele que possui como uma de suas principais características a intangibilidade é:
 

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892097 Ano: 2015
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Jaboticabal-SP
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Todo requisito fundamental para a prestação de um serviço com qualidade, primordial para o atendimento ao cliente/usuário/cidadão externo, o é também para o atendimento ao cliente interno. Isso configura a dimensão da cadeia
 

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892096 Ano: 2015
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Jaboticabal-SP
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O processo de demonstrar interesse e atenção personalizada ao cliente/usuário, colocando-se em seu lugar, é chamado de
 

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