Considere as afirmativas relacionadas à comunicação oficial apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)No caso da redação oficial, quem comunica é sempre o serviço público, o que se comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica e o destinatário dessa comunicação é o público, uma instituição privada ou outro órgão ou entidade pública.

(__)A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e nos expedientes oficiais decorre, de um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua finalidade.

(__)A finalidade da língua é comunicar, quer pela fala, quer pela escrita. Para que haja comunicação, são necessários apenas alguém que comunique e alguém que receba essa comunicação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona os atributos da redação oficial a suas definições:

Primeira coluna: atributos

1.Impessoalidade

2.Concisão

3.Objetividade

Segunda coluna: definições

(__)Conduz o leitor ao contato mais direto com o assunto e com as informações, sem subterfúgios, sem excessos de palavras e de ideias.

(__)Obrigatoriedade de que a administração pública proceda de modo a não privilegiar ou prejudicar ninguém, de que o seu norte seja, sempre, o interesse público.

(__)Atributo do texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Tradicionalmente, o emprego dos pronomes de tratamento adota a segunda pessoa do plural, de maneira indireta, para referenciar atributos da pessoa à qual se dirige. Na redação oficial, é necessária atenção para o uso dos pronomes de tratamento em três momentos distintos: no endereçamento, no vocativo e no corpo do texto, bem como a concordância com esses pronomes de tratamento em toda a comunicação. Assinale a alternativa que expressa corretamente o endereçamento, o tratamento no corpo do texto e a concordância para os pronomes de tratamento apresentados:

De acordo com a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), NBR 6022:2018, o artigo técnico e/ou científico é "parte de uma publicação, com autoria declarada, de natureza técnica e/ou científica". Para Marina de Andrade Marconi e Eva Maria Lakatos, em "Fundamentos de metodologia científica", de 2003, por sua vez, os artigos científicos, quanto à análise de conteúdo, podem ser de diferentes tipos:

I.Argumento teórico, artigo de análise e artigo classificatório.

II.Argumento empírico, artigo de base e artigo exploratório.

III.Argumento filosófico, artigo de descrição e artigo subsequencial.

Sobre os tipos de artigos indicados pelas autoras, é correto o que se apresenta em:

Atender o cliente com qualidade, ou satisfazê-lo, é uma filosofia empresarial baseada na parceria. É fundamental compreender que atender o cliente com qualidade não se resume a tratá-lo bem, com cortesia. Mais do que isso, hoje, significa acrescentar benefícios a produtos e serviços objetivando superar as expectativas dele. É necessário se estabelecer um canal de comunicação direto entre cliente e empresa, por meio do qual o primeiro é regularmente ouvido, com muita atenção, e suas críticas e sugestões transformadas em especificações de melhores produtos e serviços. Sobre o atendimento, assinale a alternativa correta:

O Art. 165 da Constituição Federal de 1988 preconiza que as Leis de iniciativa do Poder Executivo estabelecerão o plano plurianual (PPA), as diretrizes orçamentárias e os orçamentos anuais. Acerca do plano plurianual (PPA), analise as afirmações a seguir:

I.O plano plurianual (PPA) é denominado de planejamento estratégico de curto prazo da administração pública brasileira, sendo elaborado para viger por cinco anos.

II.O planejamento de gastos (PPA) é elaborado pelo Chefe do Poder Executivo no primeiro ano de mandato, e, com isso, estabelece o que pretende executar, em termos de obras e serviços públicos.

III.O plano plurianual (PPA) é elaborado para um período de quatro anos que coincidem com o mandato do Chefe do Poder Executivo.

É correto o que se afirma em:

Conforme o art. 1º, da Constituição da República Federativa do Brasil, a República Federativa do Brasil, formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como fundamentos a soberania; a cidadania; a dignidade da pessoa humana; os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa e o/a:

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona os tipos de arquivos com suas definições:

Primeira coluna: tipos de arquivos

1.Arquivo permanente

2.Arquivo intermediário

3.Arquivo especial

Segunda coluna: definições

(__)Documento em linguagem não-textual que exige procedimentos específicos para seu processamento técnico, guarda e preservação.

(__)Conjunto de documentos preservados em caráter definitivo em função de seu valor.

(__)Conjunto de documentos originários de arquivos correntes com uso pouco frequente, que aguarda destinação.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

O gerenciamento dos serviços arquivísticos perpassa por uma série de questões legais, como, por exemplo, a instituição da Comissão Permanente de Avaliação de Documentos (CPAD). Sobre a CPAD, pode-se afirmar que:

"Os documentos de arquivo são produzidos para atender determinadas demandas e trazem uma promessa de fidelidade aos fatos e ações que manifestam e para cuja realização contribuem". Essa afirmação caracteriza uma das propriedades dos documentos de arquivo denominada _______________.

Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto: