Prova Completa: Auxiliar Administrativo (Câm. Durandé-MG - IDCAP - 2024)

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» Questões » Câm. Durandé-MG - IDCAP - 2024 » Auxiliar Administrativo

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Foram encontradas 40 questões.

Respondida

3895582 Ano: 2024
Disciplina: Arquivologia
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Durandé-MG

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Auxiliar Administrativo
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Aspectos Básicos
Conservação e Preservação de Documentos

Assinale a alternativa que indica, corretamente, os benefícios dos documentos físicos sobre os documentos digitais:

A

Redução de custos relacionados à compra de equipamentos eletrônicos.

B

Flexibilidade nos processos operacionais.

C

Maior segurança contra perda de informações.

D

Facilidade de acesso simultâneo em qualquer lugar.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3895581 Ano: 2024
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Durandé-MG

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Auxiliar Administrativo
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Direitos e Garantias FundamentaisPartidos Políticos

Assinale a alternativa que indica, corretamente, um aspecto abordado no conteúdo da Constituição Federal:

A

Normas sobre direitos e obrigações das empresas privadas.

B

Procedimentos para a criação de revistas.

C

Regras sobre a organização e funcionamento dos partidos políticos.

D

Diretrizes para a concessão de vistos de trabalho a estrangeiros.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3895580 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Durandé-MG

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Auxiliar Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento

Acerca do atendimento ao público, é possível afirmar que um dos desafios encontrados pelo Poder Público atualmente é:

A

Aumentar a competitividade com o setor privado e reduzir a qualidade dos serviços.

B

Desenvolver tecnologias avançadas e reduzir a globalização.

C

Melhorar a qualidade dos serviços, aumentar a satisfação dos usuários e instituir um atendimento de excelência ao público.

D

Aumentar a burocracia e reduzir a eficiência no atendimento ao público.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3895579 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Durandé-MG

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Auxiliar Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público

No atendimento telefônico, diz-se que é importante identificar e utilizar o nome do interlocutor:

A

Para tornar a conversa mais pessoal e fazer o interlocutor se sentir importante.

B

Para dificultar a comunicação e manter o anonimato do cliente.

C

Para demonstrar pouco interesse no cliente.

D

Para evitar a personalização da conversa.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3895578 Ano: 2024
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Durandé-MG

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Auxiliar Administrativo
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

Assinale a alternativa que indica, corretamente, uma estratégia recomendada para a promoção do trabalho em equipe:

A

Manter uma liderança autocrática e centralizada para garantir a eficiência.

B

Limitar a comunicação entre os membros da equipe para evitar conflitos.

C

Reconhecer e recompensar o esforço e a colaboração da equipe ao atingir metas importantes.

D

Desconsiderar as diferenças individuais dos membros da equipe para evitar conflitos.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3895577 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Durandé-MG

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Auxiliar Administrativo
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Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração

Acerca da departamentalização e suas espécies, é correto afirmar que:

A

A departamentalização por processos é especialmente indicada para ambientes estáveis, onde as atividades organizacionais são homogêneas e pouco complexas.

B

A departamentalização funcional é caracterizada por agrupar as atividades da organização de acordo com os diferentes tipos de clientes que a organização possui.

C

A departamentalização matricial é uma mistura da departamentalização geográfica com a departamentalização por projetos, onde cada filial tem grande autonomia na realização de suas atividades.

D

A departamentalização por produtos é recomendada quando a organização tem uma ampla gama de produtos ou serviços que utilizam tecnologias semelhantes entre si.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3895576 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Durandé-MG

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Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos

Considerando as informações existentes sobre a departamentalização matricial, assinale a alternativa correta:

A

Na departamentalização matricial, os departamentos são agrupados de acordo com as diferentes regiões geográficas onde a empresa está estabelecida.

B

A departamentalização matricial é uma mistura da departamentalização funcional com a departamentalização por processos.

C

A departamentalização matricial é caracterizada pela estruturação da organização em torno dos diferentes tipos de clientes que ela possui.

D

Na departamentalização matricial, cada departamento é estruturado em torno dos diferentes tipos de produtos ou serviços que a organização oferece.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3895575 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Durandé-MG

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Auxiliar Administrativo
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Gestão da Informação e Conhecimento

Sobre os documentos digitais, assinale a alternativa correta:

A

Os documentos digitais implicam em custos mais altos devido à necessidade de aquisição de equipamentos eletrônicos.

B

Os documentos digitais são menos seguros em comparação com os documentos físicos devido à facilidade de acesso remoto.

C

Os documentos digitais têm vida útil mais curta devido à exposição aos elementos naturais.

D

Os documentos digitais oferecem maior flexibilidade nos processos operacionais da empresa.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3895574 Ano: 2024
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Durandé-MG

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Direitos e Garantias FundamentaisDireitos Sociais

A Constituição Federal Brasileira, conhecida como Constituição Cidadã, recebeu esse nome porque:

A

Ampliou direitos essenciais à sociedade e aos cidadãos brasileiros.

B

Teve seu texto submetido a plebiscito popular, em 1988.

C

Foi votada diretamente por parte da população, no ano de 1988.

D

Teve seu texto submetido a referendo, em 1988.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3895573 Ano: 2024
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Durandé-MG

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Organização dos Poderes

Acerca da Constituição da República Federativa do Brasil, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__) A Constituição Brasileira não trata de temas como orçamentos, impostos e ciência e tecnologia.

(__) A Constituição Brasileira contém regras sobre como devem funcionar os três Poderes (Executivo, Legislativo e Judiciário).

(__) A Constituição Brasileira não aborda questões relacionadas aos direitos fundamentais dos cidadãos.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

A

V − F − F.

B

F − V − F.

C

V − V − V.

D

F − F − F.

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