Em um estudo sobre o comportamento de compra de clientes de uma loja virtual, observou-se que 60% dos clientes são mulheres. Dentre as mulheres, 30% compraram produtos da categoria A. Por outro lado, 40% dos clientes são homens, e destes, 20% compraram produtos da mesma categoria A. Considerando um cliente selecionado aleatoriamente, deseja-se calcular a probabilidade de que este cliente tenha comprado um produto da categoria A, sabendo que é uma mulher. As alternativas a seguir apresentam valores percentuais para essa probabilidade condicional. Assinale a alternativa correta.

Na esfera da gestão empresarial, a inovação é reconhecida como um motor para o crescimento e a competitividade. Inovações podem ser classificadas em diferentes tipos, como inovação de produto, de processo, de marketing e organizacional. Cada tipo de inovação tem suas características e impactos específicos na performance das empresas. Considerando esta variedade, analise as seguintes alternativas e identifique aquela que descreve um tipo de inovação e sua aplicação:

Em um estudo sobre a eficiência energética de 50 lâmpadas LED de diferentes marcas, foram coletados dados sobre a vida útil (em horas) de cada lâmpada. Os resultados variaram significativamente, com uma média de 8000 horas e um desvio padrão de 1200 horas. Para uma análise mais detalhada, deseja-se calcular o coeficiente de variação percentual (CVP). A partir do contexto, assinale a alternativas que contenha o correto valor do CVP.

Considere um conjunto de dados composto por cinco valores: 12, 15, 18, 20 e 25. Uma medida importante na estatística é o desvio padrão, que é uma medida de dispersão absoluta. Ele indica o quanto os valores de um conjunto de dados estão afastados da média. Calcule o desvio padrão deste conjunto de dados. O valor correto do desvio padrão é:

A Curva de Phillips estabelece uma relação inicialmente percebida entre inflação e desemprego. Em sua versão original, sugere uma relação inversa entre estas duas variáveis. Entretanto, observações empíricas e teóricas ao longo do tempo levaram a revisões deste conceito. Considerando os desenvolvimentos teóricos e empíricos relacionados à Curva de Phillips, analise as alternativas a seguir e identifique aquela que descreve corretamente a natureza desta relação e suas implicações para a política econômica.

Em um banco comercial que implementou o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica, observou-se a necessidade de alinhar as operações do dia a dia com a estratégia de longo prazo da instituição. Para garantir a eficácia do BSC, a alta direção decidiu focar em um dos quatro aspectos fundamentais do modelo. Este aspecto, essencial para a melhoria contínua e o alcance dos objetivos estratégicos do banco, envolve o monitoramento e a gestão do desempenho organizacional através de indicadores específicos, é a:

A direção de um banco de médio porte está avaliando estratégias para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente em um mercado cada vez mais digital e competitivo. A equipe de gestão considera a implementação de princípios de uma teoria administrativa que se alinha com as demandas atuais do setor bancário. Esta teoria deve ser capaz de integrar tecnologia avançada, inovação constante e uma abordagem centrada no cliente, mantendo ao mesmo tempo a eficácia operacional. Com base nesses requisitos, a teoria administrativa mais adequada para ser adotada pelo banco é:

À medida que um banco se prepara para expandir suas operações para mercados internacionais, a equipe de Analistas Bancários é incumbida de formular um plano estratégico robusto para essa expansão. Dentro da função de planejamento, um elemento crítico para garantir uma transição bem-sucedida para operações internacionais, mantendo a coerência com as metas globais do banco, é essencial. Este elemento chave, que irá direcionar a expansão de forma eficaz e sustentável, envolve:

Considere uma instituição bancária que está reestruturando sua organização interna para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente. A direção do banco está avaliando diferentes tipos de departamentalização para implementar. Cada abordagem possui características específicas, bem como vantagens e desvantagens inerentes. Com base nesse cenário, identifique a opção que descreve as características, vantagens e desvantagens da departamentalização por função.

Diante do desafio enfrentado pelo departamento de crédito de um banco, que observou um aumento no tempo de processamento dos pedidos de empréstimo, a equipe responsável pela análise e otimização de processos deve adotar uma estratégia eficaz. Considerando a necessidade de melhorar a eficiência sem comprometer a qualidade e a segurança das operações, a ação mais apropriada para abordar esta situação é: