3733776 Ano: 2025
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONSULPAM
Orgão: CONAB

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Analista - Comunicação e Marketing
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Publicidade e Propaganda

No período entre guerras (1918-1939), marcado por profundas transformações políticas, sociais e tecnológicas, o campo da comunicação também foi impactado diretamente. A ascensão de regimes totalitários, como o nazismo na Alemanha e a eficácia de suas campanhas propagandísticas, levaram estudiosos a conceber um modelo que pressupunha uma influência direta, imediata e uniforme dos meios de comunicação sobre uma audiência homogênea, passiva e facilmente manipulável. Teóricos como Harold Lasswell e Walter Lippmann contribuíram para a consolidação desse modelo ao observar a aparente capacidade da propaganda em moldar a opinião pública em larga escala.
Essa perspectiva, que viria a ser amplamente revisitada e criticada por modelos posteriores que passaram a reconhecer a agência do receptor e a complexidade dos processos de significação, é classicamente denominada:

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3733775 Ano: 2025
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONSULPAM
Orgão: CONAB

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Analista - Comunicação e Marketing
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Publicidade e Propaganda

O paradigma lasswelliano, modelo proposto por Harold Lasswell em 1948, sintetizado na célebre fórmula "Quem diz o quê, em que canal, para quem, com que efeito?", representa um marco fundacional para os estudos da comunicação. Essa abordagem está intrinsecamente ligada a uma tradição teórica predominante no século XX e, consequentemente, alinha-se a um tipo específico de análise.
Considerando o contexto intelectual da época e as premissas subjacentes ao modelo de Lasswell, assinale a alternativa que identifica CORRETAMENTE a teoria à qual essa proposta se integra, assim como o tipo de análise a ela predominantemente associado.

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3733774 Ano: 2025
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONSULPAM
Orgão: CONAB

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Analista - Comunicação e Marketing
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Legislação

A Lei n.º 12.527/2011 institui diretrizes fundamentais para o acesso à informação no Brasil, promovendo a transparência como princípio estruturante da gestão pública. Ao mesmo tempo, define os limites legais do acesso, incluindo informações classificadas como sigilosas e pessoais. Considerando os dispositivos legais da LAI e seus princípios, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A LAI se aplica a todos os entes da federação e poderes da República, inclusive autarquias, fundações públicas e empresas estatais, bem como a entidades privadas sem fins lucrativos que recebem recursos públicos.

B

A publicidade das informações é regra geral. O sigilo só é admitido de forma temporária e quando devidamente justificado por razões como segurança do Estado ou proteção de dados pessoais.

C

A divulgação de informações de interesse coletivo por órgãos públicos ocorre, prioritariamente, em resposta a solicitações formais, sendo a divulgação espontânea uma prática recomendada, mas não obrigatória pela legislação.

D

A classificação de uma informação como sigilosa deve ser motivada e registrada, seguindo critérios legais, e pode ser revista quando necessário.

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3733772 Ano: 2025
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONSULPAM
Orgão: CONAB

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Analista - Comunicação e Marketing
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Em um cenário organizacional contemporâneo, marcado por diversidades culturais, emocionais e sociais entre os seus colaboradores, as empresas vêm reconhecendo a comunicação organizacional muito mais do que como um canal de transmissão de informações, mas como uma ferramenta estratégica essencial para a compatibilização dos interesses entre empregados e organizações. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa que melhor expressa a essência da comunicação organizacional como instrumento de compatibilização de interesses.

A

A comunicação tende a ser mais eficaz quando segue diretrizes centralizadas, capazes de garantir consistência e padronização das mensagens, o que minimiza interpretações subjetivas.

B

A aproximação entre os interesses institucionais e individuais é favorecida quando a comunicação estimula o diálogo constante, reconhece diferentes formas de percepção e amplia o espaço de participação nos processos organizacionais.

C

O respeito às individualidades pode ser considerado, mas a comunicação deve privilegiar normas claras e valores unificados, assegurando estabilidade nas relações internas.

D

A pluralidade de opiniões e visões deve ser moderada para evitar conflitos e dispersões, sendo recomendável restringir o envolvimento direto de colaboradores em temas estratégicos.

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3733771 Ano: 2025
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONSULPAM
Orgão: CONAB

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Comunicação Organizacional

Analise o contexto a seguir:
Uma startup de tecnologia adota uma estrutura organizacional flexível e dinâmica, na qual equipes multidisciplinares trabalham de forma colaborativa. É comum que profissionais de diferentes áreas troquem informações diretamente entre si, sem necessidade de passar por lideranças intermediárias. Essa prática tem contribuído para decisões mais ágeis e soluções construídas em conjunto, respeitando as competências técnicas de cada setor.
Com base no cenário descrito e nos modelos clássicos de fluxos de comunicação organizacional, assinale a alternativa que melhor define o tipo de fluxo predominante no contexto apresentado.

A

A startup adota predominantemente o fluxo circular, pois a comunicação flui de maneira informal em todas as direções, sendo típica de organizações com estrutura relacional pouco delimitada.

B

A dinâmica descrita caracteriza um fluxo descendente informal, no qual a gestão distribui informações de forma indireta, permitindo interpretações colaborativas entre os setores envolvidos.

C

O modelo seguido pela startup é compatível com o fluxo transversal, pois privilegia a interlocução direta entre áreas técnicas e funcionais, estimulando a cooperação e a eficiência intersetorial.

D

Trata-se de um caso típico de fluxo misto, em que as mensagens trafegam por múltiplos canais, mesclando direcionalidade descendente e ascendente com interações informais entre setores.

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3733770 Ano: 2025
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONSULPAM
Orgão: CONAB

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Publicidade e PropagandaProdução Gráfica

A Pesquisa Panorama Environmental, Social and Governance (ESG), de 2024, apontou que 71% das empresas brasileiras já adotam práticas ESG, o que evidencia uma crescente preocupação das organizações com a sustentabilidade em seus processos e comunicação institucional. Nesse sentido, o papel reciclato, composto por celulose de reflorestamento e fibras recicladas, é uma opção ecológica que reforça o compromisso ambiental das empresas. Considerando o contexto e o uso do papel reciclato em materiais gráficos institucionais, determine V para verdadeiro e F para falso.

(__) Voltado à sustentabilidade, o papel reciclato pode ser utilizado em diversos materiais gráficos, como folders, embalagens e cartões, desde que se respeitem as suas características técnicas.

(__) Visto que a sua coloração tende ao bege ou acinzentado, o papel reciclato é inadequado para aplicações institucionais que exigem clareza de leitura e rigor visual.

(__) Vários profissionais ainda subutilizam o papel reciclato por associá-lo, equivocadamente, a materiais de baixa circulação ou estética inferior.

(__) Valendo-se de planejamento gráfico e escolha criteriosa de cores, o papel reciclato é compatível com processos de impressão offset.

(__) Valorizar o papel reciclato em campanhas sustentáveis é viável, mas o seu uso técnico em materiais de grande circulação, como embalagens e folders, é restrito por limitações na impressão industrial.

Agora, assinale alternativa que contém a sequência CORRETA.

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3733767 Ano: 2025
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONSULPAM
Orgão: CONAB

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Segundo Phillips (2010), o briefing é uma ferramenta estratégica essencial para orientar projetos de design. Ele deve ser um documento escrito, e não verbal, pois serve como referência ao longo de todo o processo. Entre os seus elementos básicos, estão informações que ajudam a alinhar expectativas entre cliente e equipe de criação. Com base nessa concepção, assinale a alternativa que NÃO corresponde aos elementos essenciais do briefing, conforme proposto por Phillips.

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3733764 Ano: 2025
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONSULPAM
Orgão: CONAB

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Examine o contexto a seguir:

Uma empresa de Recursos Humanos recém-lançada no mercado tem como objetivo aumentar a sua taxa de conversão de leads. Para isso, a equipe de comunicação e marketing estabeleceu como um dos Key Performance Indicators (KPIs), indicadoreschave de desempenho, a redução do Custo por Lead (CPL). Como parte da estratégia de fortalecimento da marca, a empresa lançou uma campanha online, veiculando os seus serviços na rede de pesquisa e nas redes sociais, com um investimento total de R$15.800,00. Após 2 meses de campanha, foram gerados aproximadamente 11.990 leads. Com base nesses dados, o CPL atual da empresa é, aproximadamente:

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3733763 Ano: 2025
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONSULPAM
Orgão: CONAB

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Em março de 2025, o Senado aprovou um Projeto de Lei (PL) que obriga todos os órgãos públicos brasileiros a utilizarem linguagem simples em suas comunicações oficiais, o PL n.º 6.256/2019. O objetivo é ampliar o acesso à informação, fortalecendo os princípios da transparência, cidadania e participação democrática. Considerando o novo cenário legal e as diretrizes para o uso da linguagem simples na comunicação pública, um conjunto adequado de boas práticas para garantir conformidade com os princípios do PL é:

A

Reduzir o vocabulário a expressões informais e coloquiais, adaptando o texto ao modo de falar popular para gerar identificação afetiva com a linguagem.

B

Priorizar o uso de termos técnicos apenas quando forem amplamente conhecidos, mesmo que sem explicação, a fim de manter o rigor institucional do órgão público.

C

Utilizar palavras acessíveis, substituir jargões ou explicá-los de forma direta, preferir construções objetivas, evitar estrangeirismos desnecessários e prezar pela clareza e transparência.

D

Buscar uma padronização da linguagem estatal com base em manuais técnicos de redação legislativa, assegurando uniformidade entre os textos de diferentes órgãos.

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3733762 Ano: 2025
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CONSULPAM
Orgão: CONAB

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Mensuração de Resultados

Em estudos de opinião pública, a escolha entre pesquisa quantitativa e qualitativa, bem como o tipo de dado utilizado (primário ou secundário), influencia diretamente o desenho metodológico, os objetivos e a validade dos resultados. Segundo Knechtel (2014), a pesquisa quantitativa baseia-se no teste de uma teoria a partir da quantificação de variáveis, buscando estabelecer padrões e relações estatísticas.
Considerando essa abordagem e os conceitos de dados primários e secundários, assinale a alternativa CORRETA.

A

Dados primários apresentam limitações para análises quantitativas, pois são coletados a partir de interações diretas com os respondentes, o que tende a dificultar a padronização.

B

A aplicação de métodos quantitativos tende a se beneficiar do uso de dados oriundos de fontes secundárias, já estruturados para análise e geralmente validados por instituições reconhecidas.

C

A generalização dos resultados em uma pesquisa quantitativa depende, em grande parte, da utilização de dados previamente organizados e acessíveis ao público especializado.

D

O método quantitativo pode operar com diferentes tipos de dados, desde que estejam alinhados a critérios de validade, representatividade e possibilidade de tratamento estatístico adequado.