A comunicação é um processo social que envolve a troca de informações e a construção de significados entre duas ou mais pessoas. Esse processo é cíclico e se sustenta em elementos fundamentais, como emissor, receptor, mensagem, canal, ruído e feedback. A ausência ou falha em qualquer um desses elementos pode comprometer a efetividade da comunicação.

Nesse contexto, o feedback no processo de comunicação tem como principal função

Leia o texto abaixo sobre o gerenciamento de crises que envolvam vítimas fatais.

“Uma das piores crises para uma corporação é a ocorrência de vítimas fatais, diretamente sob sua responsabilidade. Não é tão rara quanto parece, especialmente em empresas com alto risco. Algumas precisam triplicar a atenção, porque vivem no meio da crise. Mas podem-se incluir também nessa galeria, pelo menos no Brasil, hospitais, escolas e creches, parques de diversão, casas noturnas e a construção civil. (...) Para os stakeholders, principalmente empregados e mídia, as empresas são lentas e evasivas, quando não dissimuladas, em prestar informações quando acidentes fatais acontecem. O modelo talvez sejam as empresas aéreas, lentas para confirmar a lista de passageiros e em fornecer maior detalhamento, em caso de acidentes com mortes, mesmo sabendo que eles podem acontecer a qualquer momento”. (FORNI, 2019:147)

Para o autor, no caso das empresas aéreas, a atitude é até compreensível, porque, de acordo com o princípio básico de gerência nas crises com vítimas fatais,

Há um evento bastante formal, que exige a presença de um presidente de mesa que coordenará os trabalhos e que consiste na apresentação de um tema informativo - geral, técnico ou científico - por autoridade em determinado assunto para um grande número de pessoas, onde geralmente não são permitidas interrupções e as perguntas devem ser feitas apenas ao final da explanação. O nome desse evento é

Alguns autores consideram que o release é o instrumento mais tradicional de uma assessoria de imprensa. Sobre esse instrumento, é correto afirmar que

Elaborado pela Associação de Comunicação Pública, o Guia de Comunicação Pública (2021) indica que “o foco nos cidadãos e nas necessidades sociais da população deve nortear a produção e divulgação de notícias dos órgãos do setor público”. De acordo como essa indicação, o texto mais adequado para constar no site institucional de uma prefeitura, para anunciar a inauguração de uma unidade de saúde, seria:

A Folha de São Paulo anunciou no ano passado a mudança no seu formato, a exemplo do que já ocorrera com O Estado de São Paulo, que também diminuiu o tamanho de suas páginas. Eles optaram por um formato apresentado como mais fácil de manusear e já adotado por diversos jornais europeus. Para a versão impressa, os dois jornais escolheram o formato

Quanto à acessibilidade, ainda há discordância em relação ao uso de fontes sem serifa ou serifadas. Segundo o Instituto Federal do Rio Grande do Sul, “Para conteúdo digital, as fontes sem serifa são consideradas mais acessíveis. (...) Já as fontes serifadas podem dificultar a leitura para quem tem baixa visão, devido aos prolongamentos, que podem dar a impressão de que um caractere está unido ao outro”.

Dentro dessa perspectiva, sobretudo para projetos digitais, devese optar por fontes sem serifa, como

Leia o trecho abaixo, postado na seção de Opinião no Correio Braziliense em agosto de 2025

“Visão do Correio: Resposta firme aos ataques à democracia

Os episódios que ocorreram no Congresso nesta semana, cujo ápice foi o sequestro simbólico das Mesas Diretoras da Câmara e do Senado, são muito graves e não têm precedentes na história republicana.

Aos gritos, acorrentados ou com fita adesiva na boca, parlamentares tentaram transformar o Congresso Nacional em palco de chantagem institucional. O que dizem ser uma forma de resistência democrática é, na verdade, um motim orquestrado contra a democracia, em favor do ex-presidente Jair Bolsonaro, que foi derrotado nas urnas em 2022, está inelegível e cada vez mais enredado no Supremo Tribunal Federal (STF) por provas de envolvimento na tentativa de golpe de Estado de 8 de janeiro de 2023 (...).

O Brasil deve responder com firmeza aos ataques à democracia. No plano interno, os parlamentares que violaram o Regimento e sequestraram as Mesas do Congresso devem receber punição exemplar de seus líderes responsáveis, para que os fatos não se repitam. No plano externo, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva precisa adotar uma política comercial pragmática e altiva, buscar aliados multilaterais e denunciar o abuso de poder que contamina a relação com os Estados Unidos, uma nação amiga há 200 anos. A democracia brasileira não pode se curvar nem a motins, nem a tarifaços com segundas intenções.”

Integrante do gênero opinativo, o texto jornalístico acima deve ser classificado como

A entrevista é uma das técnicas de apuração jornalística conforme o Dicionário de Comunicação de Carlos Alberto Rabaça e Gustavo Guimarães Barbosa.

1. Noticiosa
2. De Opinião
3. Com personalidade
4. De grupo
5. Coletiva

Relacione a classificação da entrevista com suas respectivas definições.

( ) É aquela em que uma personalidade atende à imprensa em conjunto, respondendo a perguntas de repórteres de diversos veículos de comunicação;
( ) É aquela em que se procura extrair do entrevistado informações sobre fatos que resultarão em notícia;
( ) É aquela em que se reúne testemunhos de um certo número de pessoas sobre determinado assunto da atualidade;
( ) É aquela que tem por fim mostrar aspectos pessoais e biográficos do entrevistado;
( ) É aquela que colhe o ponto de vista do entrevistado sobre determinado assunto;

Assinale a alternativa que indica a relação correta, na ordem apresentada.

Em uma agência de publicidade, profissional de mídia deve executar o gerenciamento dos contatos de mídia, o que envolve as seguintes funções, a exceção de uma. Assinale-a.