"Uma política de ressuprimento de estoques deverá minimizar os custos envolvidos nas operações com que está relacionada, pois o investimento em estoque não é o único custo associado ao gerenciamento de estoques, devendo ainda ser considerados o custo de posse do estoque (custo do espaço de armazenagem e custo do investimento no estoque) e o custo da encomenda (custo do pedido)."

SOUSA, JOSÉ MEIRELES DE. Gestão de estoques e armazenagem: perspectivas estratégica, financeira e operacional. 1 ed. São Paulo. Editora Senac São Paulo, 2022.

A empresa "Componentes Essenciais S.A." distribui um semicondutor crítico para a indústria automotiva. A gestão deseja otimizar sua política de estoque para este item, minimizando os custos anuais de gestão de estoque (excluindo o custo de aquisição do material) e garantindo um alto nível de serviço.

Os dados levantados para o semicondutor são:

Demanda Anual (D): 7.300 unidades (considerar 365 dias úteis no ano para cálculos de demanda diária)

Custo por pedido (S): R$ 150,00

Custo de manutenção de estoque por unidade por ano (H): R$ 25,00

Prazo de entrega (Lead Time - LT): 10 dias

Desvio padrão da demanda diária : 4 unidades

Nível de serviço desejado: 99% (Fator Z correspondente: 2.33)

Considerando que a empresa adota a quantidade de pedido baseada no Lote Econômico de Compra (LEC), arredondando-o para o número inteiro mais próximo, e mantém um Estoque de Segurança (ES) para atender ao nível de serviço desejado (arredondado para cima para o próximo número inteiro), qual será o Custo Anual Total de Gestão de Estoque (que inclui os custos de pedido e os custos de manutenção do estoque de ciclo e do estoque de segurança) para este semicondutor?

"A gestão de estoques é realçada como papel fundamental da logística na gestão empresarial, sendo um elemento condicionante das operações empresariais. Variações na quantidade de recursos físicos em circulação na cadeia de abastecimento impactam os custos, seja por excesso de recursos, ao provocarem acúmulos de estoque, ou por escassez, ao impactarem os custos de oportunidade com rupturas no sistema produtivo ou faltas em pontos de venda para atender aos clientes."

SOUSA, JOSÉ MEIRELES DE. Gestão de estoques e armazenagem: perspectivas estratégica, financeira e operacional. 1 ed. São Paulo. Editora Senac São Paulo,2022.

A empresa "Logística Eficiente S.A." comercializa um componente eletrônico importado, e a gestão de estoque é crucial para evitar rupturas e garantir o nível de serviço aos clientes.

Os dados históricos e as projeções para este componente são os seguintes:

Demanda diária média: 100 unidades

Desvio padrão da demanda diária: 20 unidades

Prazo de entrega (Lead Time) do fornecedor: 5 dias (constante)

Nível de serviço desejado: 98%

Considerando que o fator Z para um nível de serviço de 98% é aproximadamente 2.05, qual deve ser o Estoque de Segurança (ES) para este componente, arredondado para o número inteiro mais próximo, de forma a atender ao nível de serviço desejado?

"Em muitos casos, os estoques são, simplesmente, apostas no comportamento do consumidor, boas apostas geram estoques produtivos, com alto giro.

O gestor de estoques está sempre em busca de soluções para os problemas e dificuldades do seu cotidiano e precisa de uma abordagem pragmática, pois a aplicação dos conceitos requer o uso de ferramentas matemáticas e computacionais, cujo manejo difícil frequentemente o impede de adotar técnicas que aumentariam a competitividade do seu negócio."

ACCIOLY, FELIPE. AYRES, ANTONIO DE PÁDUA SALMERON. SUCUPIRA, CEZAR. Gestão de estoques. 1 ed. Rio de Janeiro. Editora FGV, 2008.

A "Mega Eletrônicos" é uma grande varejista que vende anualmente 10.000 unidades de um modelo específico de fone de ouvido sem fio, cuja demanda é relativamente constante ao longo do ano. Para cada pedido de ressuprimento desses fones, a empresa incorre em um custo fixo de R$ 200,00 (incluindo processamento, comunicação e frete). Além disso, o custo anual de manutenção de estoque (que abrange armazenagem, seguro, obsolescência e capital empatado) para cada fone de ouvido é de R$ 4,00.

Utilizando o modelo do Lote Econômico de Compra (LEC), qual é a quantidade ótima de fones de ouvido que a "Mega Eletrônicos" deve pedir em cada ressuprimento para minimizar seus custos totais de estoque?

"Conforme a natureza do negócio, das características do produto e do mercado, a distribuição toma formas diferentes e deve ser entendida com o objetivo de obter uma eficiente distribuição dos produtos acabados, com o menor custo operacional possível."

DIAS, MARCO AURÉLIO. Introdução à logística: fundamentos, práticas e integração. 1 ed. São Paulo: Atlas, 2025.

A empresa "FuturoLog", especializada em e-commerce de produtos eletrônicos, tem crescido exponencialmente e busca aprimorar suas operações logísticas para garantir a satisfação do cliente e a eficiência dos custos. Para isso, a gestão está revisando seus processos de processamento de pedidos, as embalagens utilizadas e a gestão da informação logística.

Analise as afirmações a seguir e julgue-as como(V) verdadeiras ou (F) falsas:

I. A otimização do "Ciclo do Pedido", que abrange desde a solicitação do cliente até a entrega e o recebimento do pagamento, tem impacto direto no nível de serviço e na satisfação do cliente, sendo um fator crítico de sucesso para a "FuturoLog".

II. A escolha da embalagem logística ideal deve focar apenas na sua capacidade de proteção do produto contra danos, desconsiderando a sua função de unitização e identificação para facilitar o manuseio e o transporte.

III. A implementação de tecnologias como EDI (Electronic Data Interchange) e plataformas de e-commerce é fundamental para automatizar a troca de informações e agilizar o processamento de pedidos, mas não influencia na visibilidade da cadeia de suprimentos.

IV. Sistemas de Informação Logística (SILs), como ERP, WMS e TMS, desempenham um papel crucial ao proporcionar visibilidade em tempo real, coordenação entre os elos da cadeia e suporte à tomada de decisões estratégicas para a empresa.

V. A aplicação de Big Data e análise de dados na logística permite à "FuturoLog" identificar padrões de demanda, otimizar rotas de entrega e prever potenciais falhas, resultando em maior eficiência e redução de custos operacionais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

"Normalmente, as quantidades entregues são maiores do que as imediatamente necessárias para serem realizadas operações de fabricação, distribuição ou venda; e dessa forma são constituídos os estoques."

SOUSA, JOSÉ MEIRELES. Gestão de Estoques e armazenagem: perspectivas estratégica, financeira e operacional. 3. ed. Editora Senac São Paulo. São Paulo, 2022.

Uma empresa de manufatura está revisando sua política de gestão de estoques. O objetivo é otimizar os recursos, garantir a continuidade da produção e atender à demanda dos clientes de forma eficiente.

Considerando os conceitos de gestão de estoques, qual das seguintes alternativas apresenta uma afirmação CORRETA a respeito dessa área?

"Logística é colocar o produto certo na hora certa, no local certo e ao menor custo possível. O processo logístico deve estar conectado ao conceito da logística, compreender as áreas operacionais."

NOGUEIRA, AMARILDO DE SOUZA . Logística empresarial - um guia prático de operações logísticas. 2. ed. - São Paulo: Atlas, 2018.

Qual das seguintes afirmações melhor descreve o objetivo primordial e o escopo abrangente da Logística Empresarial?

Uma fábrica de móveis planejados enfrenta atrasos recorrentes e decide mitigar o problema por meio da adoção de lotes de produção maiores, com o objetivo de reduzir tempos de setup e elevar a taxa de utilização da capacidade produtiva. Nos meses subsequentes, observa-se redução do custo unitário médio; entretanto, verificam-se aumento do lead time, do estoque em processo e das reclamações associadas à demora no atendimento de pedidos sob encomenda. Adicionalmente, passam a ocorrer indisponibilidades pontuais de componentes no momento necessário e reprogramações de entrega.

Considerando os trade-offs entre os objetivos de desempenho da produção (velocidade, confiabilidade, flexibilidade, qualidade e custo), assinale a alternativa CORRETA.

De acordo com a literatura de Administração da Produção, Planejamento das Necessidades de Materiais (MRP) e Planejamento dos Recursos Empresariais (ERP) diferem quanto ao escopo e à lógica de funcionamento.

Assinale a alternativa CORRETA.

Dentre os desafios atuais da Administração da Produção, podemos destacar a "Quarta Revolução Industrial" ou Indústria 4.0. Esse novo paradigma exige que os gestores de operações lidem com tecnologias disruptivas que integram o mundo físico e o digital.

Com base nos desafios projetados para o futuro da área de produção, assinale a alternativa CORRETA que apresenta elementos centrais da Indústria 4.0:

Considerando o processo de gestão de compras, associe as etapas da Coluna 1 com as descrições apresentadas na Coluna 2.

Coluna 1 Etapas

1. Concorrência

2. Controle de entrega

3. Contratação

4. Planejamento de compra

5. Preparação do processo

Coluna 2 Descrição

(_) Expedição da consulta, abertura, análise e avaliação de propostas e negociação com fornecedores.

(_) Ocorre a partir do “sinal da demanda”.

(_) Julgamento da concorrência, por meio da equalização das propostas, negociação com o fornecedor vencedor e acerto do pedido.

(_) Indicação de fornecedores e elaboração das condições gerais e específicas de compras.

(_) Recebimento do material e respectivo encerramento do processo.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.