Em relação às convergências e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e à excelência nos serviços públicos, julgue o item.
O PSO considera como preferível a abordagem de cidadão em que se busca a equidade, ou seja, o tratamento igual a todos os que se encontram em situações equivalentes.

Em relação às convergências e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e à excelência nos serviços públicos, julgue o item.

A gestão privada diferencia-se da gestão pública pelo fato de esta buscar o bem comum da sociedade e não possuir finalidade de lucro.

Julgue o item, relativo à governança no serviço público.

Entre os princípios de governança no Setor Público, a capacidade de resposta representa a competência de uma instituição pública de atender, de forma eficiente e eficaz, às necessidades dos cidadãos, inclusive antevendo interesses e antecipando aspirações.

Em relação às convergências e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e à excelência nos serviços públicos, julgue o item.
No PSO (Public Service Orientation), o incremento da busca pela qualidade no serviço público deve considerar o cidadão como consumidor do serviço público, de modo que ele receba um atendimento diferenciado.

As três características mais relevantes da teoria burocrática em administração são:

Uma das ações precursoras para o desenvolvimento da administração gerencial no Brasil foi

Na administração pública, observa-se uma ordenação vertical de chefias e serviços e que lhe confere o poder de ordenar, coordenar, controlar e, também, corrigir as atividades em seu âmbito interno. Esse poder é o

Analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:

I- A governança pública tem um arranjo tripartite: Estado, Iniciativa Privada e Sociedade Civil.

II- A governança pública preza pela eficiência, efetividade e eficácia no gerenciamento dos bens e serviços públicos. Além disso, tem como foco os procedimentos, e não mais os resultados.

III- A governança pública compreende que os stakeholders são peças importantes à configuração colaborativa.

É correto o que se afirma em: