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Respondida
O chefe de departamento da secretaria de educação do
município “X”, temendo a reprovação de seu filho na disciplina de
matemática na escola, oferece ao professor um cargo em
comissão na secretaria em troca de uma “ajudinha” na prova.
No contexto dos paradigmas da administração pública, essa
atitude do chefe de departamento, que percebe o aparelho
estatal como instrumento do detentor do poder, pode ser
considerada típica do modelo:
Respondida
Após quatro anos de uma gestão insatisfatória do prefeito do
município “W”, conhecido pelo slogan “rouba, mas faz”, a
população decide votar no candidato da oposição na eleição
seguinte.
A atitude da população do município “W” representa um
exemplo de aplicação de:
Respondida
“Os dados disponíveis no Basômetro demonstram que a
presidente Dilma Rousseff tem enfrentado maiores dificuldades
na articulação de interesses do governo junto ao Congresso,
especialmente na Câmara, em comparação aos governos FHC e
Lula. Alguns de seus aliados atribuem tal problema ao fato de a
presidente fazer pouca interlocução política.”
O trecho apresentado, retirado do site do “Estadão”, representa
um problema relacionado com o conceito de:
Respondida
A excelência nos serviços públicos está atrelada às melhorias acumuladas no processo de modernização e voltada ao atingimento
do grau ótimo de prestação dos serviços públicos ao cidadão. O conceito de qualidade na Administração pública reflete
essa busca, com a utilização de ferramentas e metodologias, como o modelo de excelência desenvolvido pela Fundação Nacional
de Qualidade (FNQ),
Respondida
Suponha que determinado cidadão tenha se dirigido a um órgão do Poder Executivo Federal (“órgão solicitado”) pleiteando a
concessão de um benefício previsto em lei e para o qual preenche os requisitos necessários. Ocorre que a comprovação dos
referidos requisitos legais depende da apresentação de outros documentos e informações detidos por diferentes órgãos da
Administração pública federal. Considerando as disposições do Decreto no
9.094/2017,
Respondida
Segundo Max Weber, a burocracia “é a organização eficiente por excelência”, devendo antecipar-se com detalhes como as coisas deverão ser feitas. Nesse contexto, é correto afirmar que são características da Burocracia de Weber:
Respondida
Dentre as iniciativas no campo das políticas
de saúde mental, o Ministério da Saúde instituiu o
Programa “De Volta Para Casa”, destinado a:
Respondida
Assinale a alternativa que apresenta o
instrumento criado pelo Governo Federal
do Brasil cuja missão é promover a
gestão pública de excelência, visando
contribuir para a qualidade dos serviços
públicos prestados ao cidadão e para o
aumento da competitividade do país.
Respondida
Com o Decreto nº 5.707/2006, a noção de competências tornou-se importante referencial para a gestão da
capacitação dos servidores públicos da Administração Pública Federal. A respeito da temática “gestão da
capacitação”, pode-se afirmar que
Respondida
O Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017, dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos usuários
dos serviços públicos, ratifica a dispensa do reconhecimento de firma e da autenticação em documentos
produzidos no País e institui a Carta de Serviços ao Usuário. Os órgãos e as entidades do Poder Executivo
federal observarão as seguintes diretrizes nas relações entre si e com os usuários dos serviços públicos:
