De acordo com o paradigma do cliente na gestão pública, assinale a alternativa que apresenta o modelo de administração que decorre da percepção de que clientes mais bem organizados e estruturados teriam mais poder para pleitear mais ou melhores serviços, culminando em prejuízo para os menos estruturados, de modo que é preferível o uso do conceito de cidadão, que, em vez de buscar a sua satisfação, estaria voltado para a consecução do bem-comum, buscando-se a equidade.

De acordo com o Plano de Reforma do Aparelho do Estado, assinale a alternativa que apresenta o setor do Estado, bem como sua propriedade ideal, que atua de forma simultânea com outras organizações não estatais e privadas, e que está presente porque os serviços envolvem direitos humanos fundamentais, como educação e saúde, ou porque resultam em externalidades relevantes, na medida em que produzem ganhos que não podem ser apropriados por esses serviços através do mercado.

A respeito da evolução da administração pública no Brasil (após 1930), julgue os itens a seguir.

I Considerando as práticas patrimonialistas correntes em nossa cultura, Getúlio Vargas optou pela adoção de um modelo que pautasse pelo controle minucioso das atividades-meio.

II A burocracia, se exacerbada em suas características, se revela como um modelo flexível e adequado em cenários dinâmicos, que exigem agilidade.

III Na implementação do modelo gerencial Consumerism, há o incremento na busca pela qualidade, decorrente da mudança do modo de ver o usuário do serviço, de mero contribuinte para cliente consumidor de serviços públicos.

Assinale a alternativa correta.

As chamadas atividades-meio no âmbito da Administração Pública Federal estão estruturadas nos sistemas de atividades auxiliares, identificadas na Reforma Administrativa de 1967 – Decreto-lei n.º 200, em torno de determinadas funções, entre as quais se pode citar

Musgrave defende que o Estado exerce funções típicas por meio do orçamento público, manejando seus gastos e a tributação. A função caracterizada por intervenções na economia, com a finalidade de manter em bons patamares os níveis de emprego e renda, bem como a estabilidade dos preços em geral, é denominada função