3296856 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Analista Administrativo
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Gestão da Qualidade

A Teoria das Relações Humanas (ou Escola Humanística da Administração) surgiu nos Estados Unidos, como consequência das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores. Foi um movimento de reação e oposição à Teoria Clássica da Administração. Assinale a alternativa que NÃO tem relação com a Teoria das Relações Humanas.

A

A Necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano. Nesse sentido, a Teoria das Relações Humanas se revelou um movimento tipicamente americano e voltado para a democratização dos conceitos administrativos.

B

O modelo burocrático de Weber pressupõe que o comportamento dos membros da organização é perfeitamente previsível: todos os funcionários deverão comportar-se de acordo com as normas e regulamentos da organização, a fim de que essa atinja a máxima eficiência possível.

C

O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações à organização industrial. As ciências humanas vieram demonstrar a inadequação dos princípios da Teoria Clássica.

D

As ideias da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin foram fundamentais para o humanismo na Administração. Elton Mayo é o fundador da escola. Dewey e Lewin também contribuíram para sua concepção.A sociologia de Pareto foi fundamental.

E

As conclusões da Experiência de Hawthome, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, que puseram em xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração.

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3296855 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Analista Administrativo
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Gestão da Qualidade

A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho (ORT). A ORT se fundamenta em quais aspectos?

A

Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos; Estudo do corpo humano; Divisão do trabalho e especialização do operário; Escrita de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

B

Execução do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos; Estudo do corpo humano; Integração do trabalho e especialização do operário; Desenho de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

C

Execução do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos; Estudo do corpo humano; Divisão do trabalho e especialização do operário; Escrita de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

D

Estudo dos tempos e movimento e aplicação do Trabalho; Estudo da fadiga humana; Divisão do trabalho e especialização do operário; Escrita de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

E

Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos; Estudo da fadiga humana; Divisão do trabalho e especialização do operário; Desenho de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

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3296854 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Analista Administrativo
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Gestão da Qualidade

A centralização significa que a autoridade para decidir está localizada no topo da organização. A centralização promove a retenção do processo decisório na cúpula da organização. Quanto às vantagens da centralização, assinale a alternativa correta.

A

Novas tecnologias permitem que empresas descentralizadas migrem para a centralização, e viceversa, afetando o seu funcionamento ou o processo decisório.

B

A centralização constitui o melhor método de controlar e coordenar as atividades e os recursos da organização.

C

Devido às economias de escala, uma função centralizada pode ser administrada com mais recursos do que uma função descentralizada.

D

Quando um número pequeno de tarefas é desempenhado em um único lugar, as economias são possíveis porque o equipamento e as facilidades podem ser compartilhados, e, em geral, poucas pessoas são necessárias para o trabalho.

E

A função de compras em uma grande organização geralmente fica a cargo de um departamento descentralizado, para que a organização consiga melhores descontos e condições de pagamento, o que não ocorreria se a função fosse dispersa.

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3296853 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Analista Administrativo
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Gestão da Qualidade

Todo o planejamento está subordinado a uma filosofia de ação. Partindo desse pressuposto, Russell L. Ackoff aponta três tipos de filosofia do planejamento, quais sejam: planejamento conservador, planejamento otimizante e planejamento adaptativo. Assinale a alternativa que consta o conceito do planejamento OTIMIZANTE.

A

É o planejamento voltado para a estabilidade e para a manutenção da situação existente. As decisões são tomadas no sentido de obter bons resultados, mas não necessariamente os melhores possíveis, pois dificilmente o planejamento procurará fazer mudanças radicais na organização.

B

É o planejamento que está mais preocupado em identificar e sanar deficiências e problemas internos do que em explorar oportunidades ambientais futuras.

C

É o planejamento voltado para a adaptabilidade e inovação dentro da organização.

D

É o planejamento voltado para as contingências e para o futuro da organização.

E

É o planejamento que procura reduzir o planejamento retrospectivo voltado para a eliminação das deficiências localizadas no passado da organização.

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3296852 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Analista Administrativo
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Gestão da Qualidade

De acordo com Chiavenato, o processo administrativo é composto pelas seguintes funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Assinale a alternativa que faz parte da função administrativa CONTROLE.

A

Permite identificar oportunidades, ameaças, fraquezas e forças.

B

Estabelece os meios e os recursos necessários para se alcançar o objetivo proposto pelo planejamento.

C

Está relacionada à alocação de recursos para equipes, pessoas, órgãos e departamentos e à atribuição (alocação) de tarefas.

D

Envolve o acompanhamento, a monitoração e a avaliação do desempenho organizacional para verificar se as coisas estão acontecendo de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido.

E

Está relacionada à liderança, coordenação, comunicação, motivação, relacionamento e interação, para que as pessoas desempenhem as atividades necessárias à concretização dos objetivos propostos.

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3296751 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Auxiliar - Regulação
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Gestão de PessoasComunicação
Gestão Estratégica

O relacionamento interpessoal diz respeito ao vínculo que une duas ou mais pessoas em um determinado contexto. Sabendo que é da natureza do ser humano se relacionar, no ambiente de trabalho o relacionamento interpessoal é muito importante para que o profissional consiga resolver crises e conflitos.

Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA:

A

não é necessário investir nas relações para se alcançar desenvolvimento e crescimento profissional;

B

não há que se falar em relacionamento interpessoal no ambiente virtual;

C

saber conviver e respeitar as opiniões adversas faz parte da essência do relacionamento interpessoal, inclusive o virtual;

D

relacionamento interpessoal só abrange o âmbito familiar;

E

relacionamento interpessoal só abrange o âmbito profissional.

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3296716 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Auxiliar Administrativo
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Gestão de PessoasGrupos e Equipes de TrabalhoComportamento Organizacional e Trabalho em Equipe
Gestão Estratégica

No dia a dia de um escritório, o uso de computadores e fotocopiadoras faz parte da rotina diária. Assinale a alternativa CORRETA:

A

ao final do expediente de trabalho é necessário desligar os computadores e fotocopiadoras, tornando a ligá-los no dia seguinte, de forma a preservar o seu bom funcionamento;

B

não é necessário desligar computadores e fotocopiadoras ao final do expediente;

C

as fotocopiadoras só devem ser desligadas aos finais de semana;

D

ao final do expediente, os computadores devem ser colocados em modo noturno;

E

os computadores e fotocopiadoras só devem ser desligados aos finais de semana.

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3296521 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Assistente Administrativo
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Gestão de PessoasComunicação
Gestão Estratégica

De acordo com Chiavenato, a comunicação apresenta 04 (quatro) funções básicas:

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3296321 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: CRO-AM

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Assistente Administrativo
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Cultura OrganizacionalClima Organizacional
Gestão Estratégica

Acerca da cultura organizacional, julgue o item seguinte.

A cultura organizacional representa a forma costumeira de pensar e de agir dos membros da organização.

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3296320 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: CRO-AM

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Assistente Administrativo
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Cultura OrganizacionalClima Organizacional
Gestão Estratégica

Acerca da cultura organizacional, julgue o item seguinte.

As culturas organizacionais adaptativas caracterizam-se por sua rigidez e por seu conservadorismo.