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Um dos principais tipos de custo no setor público é o "Custo Direto Privado", que se refere aos gastos diretos financiados por investidores privados que visam lucro direto do serviço público. Esse tipo de custo é frequentemente utilizado para a compra de equipamentos de alta tecnologia em repartições públicas, como impressoras 3D para produção de material de escritório personalizado, algo essencial para a eficácia administrativa do setor público. Esse investimento resulta em uma vantagem competitiva no mercado, similar ao que acontece em empresas privadas.

Na gestão de pessoas, cada vez mais as abordagens são mais personalizadas e contextuais culminando no propósito de atrelar o desenvolvimento dos colaboradores com a eficiência organizacional. Assinale a alternativa correspondente a teoria que explica como cada indivíduo sintetiza de forma diferente as vivências com o meio ao longo de sua vida, possuindo uma dinâmica interna própria.

Assinale a alternativa correspondente a metodologia utilizada para identificação e melhoria do valor de um serviço ou um processo da administração pública, utilizando todas as atividades envolvidas na criação e entrega do serviço, com objetivo de identificar oportunidades de redução de custos ou melhorar a qualidade dos serviços.

De acordo com os teóricos da administração de recursos humanos, as pessoas podem ser analisadas pela organização de dois modos: como pessoas ou como recursos. Analise os itens abaixo e sua correlação entre Verdadeiros (V) e Falsos (F), a seguir assinale a alternativa correta.

(__)Como pessoas − personalidade e individualidade.
(__)Como recursos − habilidades, destrezas.
(__)Como pessoas − tratamento pela média, igual e genérico.
(__)Como recursos − tratamento pessoal e individualizado.

A seguir assinale a alternativa com a ordem correta de cima para baixo.

Analise a frase "Ser reconhecido com referência de formação corporativa em administração pública nem Santa Catarina até 2030", a seguir assinale o componente do planejamento estratégico correspondente.

As teorias administrativas evoluíram com o tempo e são parâmetros importantes nas relações de trabalho e produtividade. Assinale a alternativa correspondente a teoria centrada no estabelecimento de relações de hierarquias e poder onde alguns indivíduos neste mecanismo são amparados por normas e regras legais para poder dar ordens aos demais.

A tomada de decisão é uma atividade central no contexto organizacional. Decisão é uma escolha entre alternativas ou possibilidades, com o objetivo de resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade. No processo de tomada de decisão, os indivíduos estão sujeitos a vieses cognitivos que podem conduzir a erros na avaliação de situações e decisões. Atendência de um indivíduo a atribuir um peso desproporcional à uma informação inicial, dificultando assim, o ajuste diante de informações posteriores no processo de tomada de decisão é denominado como viés de:

Se, por um lado a neutralidade e a racionalidade características do contexto das organizações tendem a facilitar o processo comunicacional, outros fatores intrínsecos ao contexto organizacional surgem como empecilhos à comunicação eficaz. Uma destas barreiras é a tendência a fragmentar a organização em vários grupos com interesses, atitudes, maneiras de ver os fatos e vocabulário próprios, o que dificulta o intercâmbio de ideias. Esta característica organizacional é identificada como:

No ambiente organizacional, a comunicação contribui para a realização de metas e objetivos, contribuindo para a integração entre seus membros. É possível interpretar o processo comunicacional, a partir de um modelo que envolve o emissor, que codifica uma mensagem e a transmite por meio de um canal ao receptor, que por sua vez decodifica a mensagem. O receptor oferece um feedback ao emissor, permitindo que este, identifique se a mensagem foi compreendida ou não. Em meio a esse processo podem surgir barreiras ou interferências que dificultam a comunicação, denominados como ruídos. O ruído em uma comunicação pode ter várias origens. O ruído que envolve o estado mental e emocional, (tais como stress, descontentamento ou preocupação) do emissor e/ou do receptor, pode ser denominado:

Podemos definir a Motivação como o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta. É possível tratar do conceito de motivação a partir da identificação de três necessidades: realização, poder e associação. Assinale a alternativa CORRETA a respeito da motivação e das necessidades de realização, poder e associação.