No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue os próximos itens.

A gestão do desempenho, tratada de forma individual, tem a finalidade específica de avaliar os resultados decorrentes do trabalho executado, tornando irrelevantes as competências demonstradas para o alcance dos objetivos organizacionais.

Para que a capacitação de pessoas alcance os objetivos de desenvolvimento organizacional sustentável, é necessário utilizar-se de metodologia estruturada, que abarque desde a identificação de necessidades até a avaliação de resultados.

A técnica de seleção de entrevista por competências possibilita analisar o repertório comportamental do candidato para que o avaliador faça a seleção de acordo com sua intuição.

Superar a visão estritamente econômica da empresa é um dos desafios da gestão de pessoas, uma vez que é necessário compreender a dimensão humana, com suas potencialidades e limitações.

É comum as organizações estabelecerem indicadores para a medição do desempenho organizacional, os quais devem ser desvinculados das metas para refletir os reais resultados.

No Brasil, o papel do Estado regulador é caracterizado pela transferência de muitos serviços estatais para a iniciativa privada, e a regulação estatal visa à obtenção de resultados eficientes e ao bem-estar de todos.

A elaboração de documento sobre o escopo do projeto, o qual apresente as exigências do cliente, as entregas com os critérios de aceitação e a estrutura analítica do projeto, é importante para direcionar a adequada execução.

A fase de realização de um projeto deve ser precedida pelas fases de iniciação e de planejamento, com a finalidade de concluir o objetivo proposto, com todas as entregas feitas conforme as especificações, dentro do orçamento e dos prazos definidos.

Na gestão pública, as estruturas organizacionais verticais são mais vantajosas que as estruturas horizontais, por favorecer a celeridade na comunicação e a flexibilidade nas decisões.

No moderno enfoque da gestão da qualidade, a definição do conceito de qualidade é feita a partir dos interesses do fornecedor, para que a ausência de defeitos evite a oneração de custos.