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3434709 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: BAHIAGÁS

O valor do cliente consiste na sua avaliação acerca de um relacionamento com um fornecedor, com base nas percepções dos benefícios centrais e adicionais recebidos e dos sacrifícios. Nesse âmbito, dentre os sacrifícios existentes em uma relação com o fornecedor, tem-se:

 

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3434708 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: BAHIAGÁS

O gás natural canalizado ocupa posição de destaque na matriz energética do polo industrial de um Estado, no qual a Companhia de Gás é a principal fornecedora do insumo. No espectro do relacionamento de Marketing B2B, compradores-vendedores estabelecem uma relação de trocas

 

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3434707 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: BAHIAGÁS

Cada vez mais se faz uso de indicadores-chave de desempenho como auxiliares no processo de gestão das organizações. O quadro abaixo demonstra o departamento da organização e os Key Performance Index (KPIs).

Área

Indicador de desempenho

I. Marketing

1. Nível de qualidade

II. Produção

2. Acuracidade do inventário

III. Finanças

3. Índice de clientes inadimplentes

IV. Logística

4. Mix de produtos/serviços.

A correlação correta entre área e indicador de desempenho está expressa em:

 

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3434705 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: BAHIAGÁS

O analista de recursos humanos de uma autarquia do Estado precisa identificar quais são os principais fatores que estão impactando o Clima Organizacional. Neste contexto, os principais atributos que devem ser analisados são:

 

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3434704 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: BAHIAGÁS

O conceito logístico que mede o tempo de espera entre o pedido de compra ao fornecedor e a entrega ao cliente final é:

 

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3434703 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: BAHIAGÁS

Se o objetivo de um canal de comunicação em pequenos grupos for a emergência de um lider, deve-se utilizar a rede em formato

 

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3434702 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: BAHIAGÁS

O endomarketing é uma estratégia de marketing que tem por objetivo principal

 

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3434701 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: BAHIAGÁS

O modal de transporte que apresenta a menor taxa de variação absoluta, do tempo de entrega em relação ao tempo médio de entrega, denomina-se

 

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3434700 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: BAHIAGÁS

pessoas de sucesso que corporificam os valores e o caráter da organização.

Enunciado 3957196-1

O tipo de estrutura organizacional apresentado refere-se à estrutura denominada

 

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3434699 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: BAHIAGÁS

Dentre os comportamentos de liderança e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGregor, é o lider

 

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