Considerando o Balanced Scorecard (BSC) no contexto de gestão estratégica, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O BSC é uma ferramenta que traduz a visão e a estratégia da organização em objetivos claros, organizados em quatro perspectivas, balanceando indicadores financeiros e não financeiros para alinhar as ações aos objetivos.

( ) O BSC é um sistema de controle gerencial utilizado para monitorar a execução das atividades operacionais de uma organização.

( ) O BSC é um painel de informações gerenciais que apresenta métricas para facilitar a tomada de decisão no nível tático.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

No contexto do diagnóstico estratégico, a análise interna desempenha um papel fundamental ao identificar os pontos fortes, fracos e neutros da organização. Considerando como uma organização deve proceder para transformar um ponto neutro identificado em uma vantagem estratégica, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Deve-se reavaliar o ponto neutro continuamente até que ele seja classificado como forte, aproveitando as oportunidades externas do ambiente organizacional.

( ) A organização deve desenvolver critérios de avaliação internos para analisar o ponto neutro e, assim, transformá-lo em um ponto forte ou mitigá-lo como ponto fraco.

( ) O ponto neutro só pode ser classificado adequadamente após uma análise externa detalhada, que indicará se ele representa uma oportunidade ou uma ameaça para a organização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

No contexto do gerenciamento da informação, assinale a alternativa que apresenta um dos principais benefícios associados à implementação de uma estratégia eficaz de gestão de informações para uma organização.

Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo do gerenciamento da informação em uma organização.

Com relação ao Design Thinking, assinale a alternativa que apresenta como o aprendizado (a última etapa do processo de design), contribui para a melhoria contínua dos designers e de suas soluções.

Com relação ao Design Thinking na etapa de teste de protótipos, assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo ao apresentar as soluções a grupos de usuários e stakeholders.

Com relação ao Design Thinking, assinale a alternativa que apresenta a importância da etapa de definição no processo de design, e como ela influencia as etapas subsequentes.