Em uma farmácia de manipulação, visando a otimização do fluxo produtivo, a gerência propõe a simplificação dos registros de pesagem e a redução das etapas de conferência intermediária. Considerando as disposições da RDC Anvisa nº 67/2007 sobre Boas Práticas de Manipulação, assinale a alternativa correta.

A RDC Anvisa nº 44/2009 estabelece os requisitos mínimos para as Boas Práticas Farmacêuticas em farmácias e drogarias. Considerando os dispositivos dessa norma relacionados ao controle de processos e à garantia da qualidade, assinale a alternativa correta.

A CFT de um município de Santa Catarina recebe uma solicitação para inclusão de um novo análogo de insulina na REMUME. O parecer inicial da gestão alega que o produto é “tecnologicamente superior”, apesar do custo 40% maior em relação à opção já padronizada. Segundo os critérios estabelecidos pela Política Nacional de Medicamentos e pelos manuais de gestão da assistência farmacêutica, qual deve ser a fundamentação técnica para a decisão da comissão?

No recebimento de medicamentos em um almoxarifado central, o farmacêutico identifica que, embora as condições de transporte e a integridade física das embalagens secundárias estejam adequadas, existe uma divergência entre o número do lote impresso nos cartuchos e o número registrado na Nota Fiscal Eletrônica (NF-e). Sob a ótica da rastreabilidade e da garantia da qualidade, qual é a conduta técnica indicada?

De acordo com Maximiano (2017), a estrutura organizacional é retratada em um gráfico chamado:

A respeito da governança corporativa, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) A governança corporativa é representada pelo sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre acionistas/cotistas, conselho de administração, diretoria, auditoria independente e conselho fiscal.
( ) A empresa que opta pelas boas práticas de governança corporativa adota como linhas mestras transparência, prestação de contas (accountability) e equidade.
( ) As maiores contribuições da governança corporativa incluem a utilização de recursos externos e a prevenção contra fraudes.

O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão utilizada para a melhoria contínua dos processos. A etapa em que se analisam os resultados obtidos, comparando-os com as metas estabelecidas, é conhecida como:

Em um órgão público, surge um conflito entre dois setores quanto à responsabilidade pela execução de determinada atividade. Após tentativas frustradas de negociação direta, a direção decide indicar um terceiro imparcial para ouvir as partes, analisar os argumentos e proferir uma decisão que deverá ser aceita por ambos os lados. Nesse contexto, a técnica de administração de conflitos utilizada é denominada:

Um analista administrativo foi designado para avaliar problemas recorrentes de comunicação entre os setores de um órgão público. Ao analisar a situação, concluiu que as áreas não podem ser compreendidas de forma isolada, pois as decisões de um setor afetam diretamente o desempenho dos demais, e que a organização mantém constante interação com o ambiente externo, como cidadãos, fornecedores e órgãos de controle. Com base nessa compreensão, a abordagem do pensamento administrativo adotada pelo analista é a:

Em uma autarquia federal, um novo dirigente observa que, apesar das normas e dos manuais de procedimentos serem seguidos rigorosamente, existe um conjunto de crenças compartilhadas, rituais de integração e símbolos informais que exercem uma influência muito mais profunda no comportamento dos servidores e na forma como o trabalho é executado do que as regras escritas. Ao analisar esse fenômeno, o gestor percebe que está diante de um sistema de significados que define “como as coisas são feitas por aqui”. De acordo com a teoria administrativa, esse fenômeno é denominado: