Na análise de um processo administrativo, a técnica que permite uma compreensão mais profunda das inter-relações entre diferentes etapas do processo e potenciais gargalos é a

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3770390 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Bernardo do Campo-SP

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Analista de Sistemas
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Gestão de ProcessosMapeamento de Processos

Qual das seguintes opções é a mais eficaz para identificar e documentar as etapas de um processo administrativo existente, considerando a minimização de viés e o aumento da precisão dos dados coletados?

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3770388 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Bernardo do Campo-SP

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Analista de Sistemas
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Gestão da QualidadeEras da Gestão da Qualidade

Qual das seguintes afirmações representa o princípio de “abordagem baseada em processo” em um Sistema de Gestão de Qualidade?

A

Enfatiza a importância de compreender e atender às necessidades do cliente em todos os processos.

B

Foca na necessidade de contínua melhoria e inovação em todos os níveis da organização.

C

Consiste em gerenciar atividades e recursos como processos que, juntos, produzem um resultado mais eficiente e eficaz.

D

Prioriza a redução de custos e aumento da eficiência operacional em detrimento da qualidade do produto final.

E

Destaca a importância de uma hierarquia organizacional rígida para garantir a qualidade.

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3770387 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Bernardo do Campo-SP

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Analista de Sistemas
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Gestão de ProcessosMapeamento de Processos

No contexto de Organização, Sistemas e Métodos, qual das seguintes afirmações descreve a importância da análise de sistemas no processo de reengenharia de processos empresariais?

A

A análise de sistemas é secundária na reengenharia, pois o foco principal está na alteração da estrutura organizacional.

B

A análise de sistemas é primariamente utilizada para a redução de custos operacionais, não impactando a eficiência dos processos.

C

A análise de sistemas é uma ferramenta essencial para identificar e corrigir falhas nos processos, mas não contribui para a inovação desses processos.

D

A análise de sistemas é crucial para entender os processos atuais, identificar ineficiências e oportunidades de melhoria, e redesenhar os processos de forma mais eficiente e eficaz.

E

A análise de sistemas é utilizada exclusivamente para a automatização de processos, sem considerar aspectos organizacionais.

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3769623 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: UEFS

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Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração

A departamentalização é uma estratégia que visa agrupar as atividades da organização em unidades específicas, de acordo com critérios previamente estabelecidos, para melhorar a eficiência e a gestão interna. Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA.

A

Na departamentalização geográfica ou territorial, os departamentos são criados e os recursos alocados em cada projeto da organização.

B

Na departamentalização matricial, as atividades são agrupadas com base no tipo de cliente atendido, com foco exclusivo em suas demandas.

C

Na departamentalização por processos, a organização se estrutura em torno de seus diferentes tipos de produtos ou serviços.

D

Na departamentalização funcional ou por funções, as atividades são agrupadas com base na semelhança de tarefas e nas funções desempenhadas dentro da organização.

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3769622 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: UEFS

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Gestão Estratégica
Tomada de Decisão

Sobre os tipos de decisão e o processo decisório nas organizações, analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso:
(__)Decisões programadas são aquelas rotineiras, ou seja, são decisões sobre assuntos que já foram analisados antes para os quais já existe um "padrão" de resposta.
(__)Decisões estratégicas impactam nos objetivos de curto prazo organização e atividades de rotina diária.
(__)Decisões táticas são aquelas que traduzem os planos estratégicos em ações, podendo incluir questões como alocação de recursos, planejamento de projetos e gerenciamento de operações diárias.
(__)O processo decisório envolve etapas como identificação do problema, análise de alternativas, escolha da melhor solução e acompanhamento da implementação.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de julgamento:

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3764409 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNDATEC
Orgão: Pref. Passo Sobrado-RS

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Analista de Projetos
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Gestão de ProcessosTipos de ProcessosProcessos finalísticos

De acordo com Cruz (2018), para que um processo possa ser considerado documentado, existe uma série de elementos que precisam ser conhecidos, registrados e analisados. Segundo o autor, entre esses elementos, está o conjunto de instruções, mão de obra e tecnologias, cujo objetivo é o de processar as entradas para produzir parte do produto de um processo, a fim de atender aos objetivos da sua função dentro da organização. Como se denomina esse elemento?

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3764408 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNDATEC
Orgão: Pref. Passo Sobrado-RS

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Analista de Projetos
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDelegação, Centralização e Descentralização

Chiavenato (2020) define que a descentralização oferece muitas vantagens à organização e sugere as seguintes abordagens para cada gestor delegar mais eficazmente, EXCETO:

A

Selecionar as pessoas certas: nem todas as pessoas têm as mesmas capacidades e motivação.

B

Delegar autoridade e responsabilidade: atribuir apenas uma tarefa não é delegação.

C

Delegar a tarefa fragmentada: o gestor deve dividir a tarefa entre várias pessoas.

D

Proporcionar capacitação completa: delegação bem-sucedida inclui informação sobre o quê, quando, por que, onde, quem e como.

E

Avaliar e recompensar o desempenho: o gestor deve avaliar os resultados da tarefa quando completada e não os métodos.

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3764407 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNDATEC
Orgão: Pref. Passo Sobrado-RS

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Analista de Projetos
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDepartamentalização

Maximiano (2017) define que os critérios de departamentalização são as bases para tomar as decisões de dividir o trabalho em partes (ou unidades de trabalho) e atribuí-las a pessoas ou departamentos. Segundo o autor, entre os principais critérios de departamentalização, estão os seguintes:

1. Funcional.

2. Produto.

3. Processos.

4. Unidade de negócios.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é: