A sustentabilidade é dividida em quatro dimensões. As quatro dimensões são: ambiental, ética ou social, cultural ou educacional e econômica (Bowersox et al., 2014, p. 412). Sobre o conteúdo de cada dimensão, avalie as proposições a seguir:

I - A dimensão ambiental é composta de conservação, redução de uso e boas práticas de gestão.

II - A dimensão cultural ou educacional é composta de práticas dedicadas apenas a atender a gestão financeira dos fornecedores single source.
III - A dimensão econômica é composta exclusivamente da consciência cultural.

É CORRETO concluir o que se afirma em:

Sobre a gestão de processos, analise as proposições a seguir:

I - A implementação de indicadores de desempenho é essencial para a gestão eficaz dos processos organizacionais.

PORQUE

II - Os indicadores de desempenho permitem a identificação de áreas com os melhores resultados.

A respeito dessas assertivas, assinale a opção CORRETA:

A análise SWOT é utilizada para analisar as forças e fraquezas de uma organização, e identificar as oportunidades e fraquezas em potencial. Desta forma, podemos afirmar que:

I - As fraquezas são provenientes de aspectos internos à empresa.
II - As forças são provenientes de aspectos externos à empresa.
III - As oportunidades são provenientes de aspectos internos à empresa.

É CORRETO concluir o que se afirma em:

A teoria da decisão foi desenvolvida por Herbert Simon. Ele a utilizou para explicar o comportamento humano nas organizações. A Teoria Comportamental concebe a organização como um sistema de decisões. Avalie as proposições a seguir:

I - Nesse sistema, as pessoas tentam tomar decisões racionais, mas são limitadas pela racionalidade limitada.
II - A organização está permeada de decisões e ações.
III - Apenas as pessoas em cargos operacionais na organização estão continuamente tomando decisões relacionadas ou não com o seu trabalho.

É CORRETO concluir o que se afirma em:

Das alternativas a seguir, qual descreve CORRETAMENTE a vantagem da centralização?

A Administração por objetivos é um modelo de gestão criado por Drucker nos anos de 1950, que define e busca atingir os objetivos da empresa. Das alternativas a seguir, qual descreve CORRETAMENTE as características dos objetivos?

O planejamento estratégico é um processo que busca identificar oportunidades no mercado, para desenvolver uma estratégia a partir de ações que visem atingir os objetivos organizacionais. Identifique, nas afirmações apresentadas, a proposição VERDADEIRA:

William E. Deming, estatístico e consultor norte-americano, teve um importante papel na reconstrução das empresas japonesas no pós-Segunda Guerra Mundial. Pelo reconhecimento do seu trabalho, hoje existe um prêmio de qualidade com seu nome no Japão para as empresas que praticam modelos de gestão da qualidade. Sobre as contribuições de Deming, identifique, entre as alternativas apresentadas, a proposição verdadeira:

PDCA é uma metodologia de solução de problemas. Seu emprego adequado possibilita o desenvolvimento de melhoria contínua. Sobre o PDCA, identifique a alternativa CORRETA:

A gestão da qualidade é um requisito importante para a competitividade das empresas. Três conceitos associados à gestão da qualidade se destacam: o TQM (Gestão da Qualidade Total), o TQC (Controle Total da Qualidade) e a Gestão Estratégica da Qualidade.
Para os conceitos citados, temos as seguintes proposições:

I - TQM é o gerenciamento de todos os elementos da empresa, relacionados com o empreendimento, para avaliar o grau de eficiência e eficácia.
II - TQC compreende as atividades de controle em todas as fases das quais depende a satisfação do cliente.
III - Gestão Estratégica da Qualidade é a gestão da qualidade total com foco estratégico, consiste num conjunto de orientações estratégicas que abrangem toda a organização e são essenciais para a sustentabilidade das ações de qualidade a longo prazo.

É CORRETO concluir o que se afirma em: