As ferramentas da qualidade consistem em um conjunto de métodos empregados para a coleta e análise de dados, visando propor soluções que aumentem a eficiência das organizações. Esses recursos auxiliam na identificação e resolução de problemas, sendo aplicáveis em diferentes setores, como suprimentos, finanças e manutenção, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Relacione as ferramentas de qualidade apresentadas a seguir às respectivas características.

1. Diagrama de Pareto

2. Diagrama 6M de Ishikawa

3. Diagrama de dispersão

( ) Representação gráfica de dados que tenta mostrar, visualmente, se existe uma possível correlação numérica entre duas variáveis de interesse.

( ) Também conhecido como “Espinha de peixe”, é uma ferramenta gráfica visual utilizada para identificação das causas raízes de um problema ou não conformidade, através de categorias predefinidas para análise.

( ) Gráfico utilizado para verificar uma relação entre ocorrências e causas. Em geral, é utilizado para ordenar uma lista e visualizar quais pontos, por exemplo, têm maior importância, valor acumulado ou frequência.

A relação correta, na ordem apresentada, é:

De acordo com o Guia PMBOK, o documento que autoriza formalmente a existência de um projeto e fornece ao gerente a autoridade necessária, é conhecido como

Considerando a evolução das teorias da administração e os diversos conceitos desenvolvidos ao longo do tempo para explicar a estrutura, o funcionamento e a gestão das organizações, avalie se os itens a seguir estão fundamentados na Administração Científica.

I. Estudo da fadiga humana.

II. Incentivos salariais e prêmios de produção.

III. Condições ambientais de trabalho.

Está correto o que se apresenta em

Sobre a relação entre Educação, Escola e Sociedade, podemos afirmar CORRETAMENTE que:

Podemos considerar como Abordagens das Teorias da Aprendizagem de acordo com a Psicologia da Educação, como alternativa correta:

O processo decisório abrange a análise e a escolha entre alternativas, e pode abranger diferentes tipos de decisões, cada uma com níveis distintos de complexidade e impacto na organização.

Assinale a opção que apresenta, corretamente, a decisão programada de um problema não estruturado.

A transparência na Administração Pública é um princípio fundamental que promove a confiança social, garantindo o acesso às informações, a accountability e a participação cidadã na gestão dos recursos e na tomada de decisões governamentais.

Assinale a opção que apresenta, corretamente, o conceito que representa a qualidade da informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações.

A realização bem-sucedida do objetivo do projeto pode ser condicionada por diversos fatores.

Assinale a opção que apresenta, corretamente, o fator que indica o trabalho que deve ser feito com a finalidade de produzir todas as suas entregas ou deliverables (itens, produtos ou serviços tangíveis a serem fornecidos), satisfazer o cliente, de maneira que a entrega esteja de acordo com os requisitos e critérios de aceitação, e realizar o objetivo do projeto.