Acerca do processo de planejamento estratégico nas organizações, julgue o item a seguir.

As informações necessárias ao acompanhamento e à avaliação do processo de planejamento estratégico não se resumem a seus tipos, a sua frequência, nem a sua qualidade.

Acerca do processo de planejamento estratégico nas organizações, julgue o item a seguir.

O papel do acompanhamento e avaliação no processo de planejamento estratégico condensa-se no desempenho da organização mediante a comparação entre as situações alcançadas e as previstas nos objetivos estratégicos.

Acerca do processo de planejamento estratégico nas organizações, julgue o item a seguir.

Nas ações corretivas, é necessário que o gestor seja rígido e preciso, e, ao mesmo tempo, apresente alguma flexibilidade, haja vista o ambiente da organização, que, normalmente, é incerto e dinâmico.

Acerca do processo de planejamento estratégico nas organizações, julgue o item a seguir.

No que se refere ao controle tático organizacional, as informações devem apresentar alto grau de detalhamento e baixo grau de síntese.

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão da qualidade em processos técnico-administrativos de laboratórios e áreas experimentais.

No contexto de um sistema de gestão da qualidade, os procedimentos de seleção e de contratação de serviços, bem como os de aquisição de suprimentos devem ser formalizados em um único documento, no qual deve ser definido todo o processo de gerenciamento das compras e das contrações.

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão da qualidade em processos técnico-administrativos de laboratórios e áreas experimentais.

Em um sistema de gestão da qualidade, é crucial o procedimento de gestão e controle de documentos internos, no qual devem ser especificados os processos de elaboração, verificação e aprovação de documentos internos e, também, a forma de gestão desses documentos, desde sua concepção até seu destino final.

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão da qualidade em processos técnico-administrativos de laboratórios e áreas experimentais.

Ferramentas de gestão da qualidade, como o ciclo PDCA e a matriz SWOT, são adotadas em laboratórios para otimizar os processos internos e minimizar desperdícios de recursos.

Nos anos 1980, o dono da empresa britânica WH, insatisfeito com os aspiradores de pó tradicionais, que perdiam eficiência devido à obstrução dos sacos de poeira, desenvolveu o conceito de um aspirador sem saco, baseado em tecnologia de separação ciclônica, desenvolvida pela equipe de tecnologia da organização. A empresa patenteou a tecnologia, tendo a patente lhe garantido exclusividade sobre o uso desse método em aspiradores de pó e proteção contra imitações. Além de registrar a patente no Reino Unido, a empresa também garantiu proteção em mercados internacionais estratégicos para onde pretendia expandir sua atuação. A empresa registrou direitos de design industrial para também proteger a aparência de seus produtos, além de registrar a marca para construir reconhecimento global.

A partir do caso precedente e dos conceitos de propriedade intelectual, proteção, patentes e transferência de conhecimento, julgue o item a seguir.

A inovação criada pela empresa WH constitui exemplo clássico de inovação aberta, em razão da disponibilização de nova tecnologia para aspiradores de pó externamente para os clientes e sociedade.

Considerando os conceitos de market-pull e technology-push, julgue o item a seguir.

Centrado nos usuários, o modelo de inovação technology-push prioriza as capacidades tecnológicas existentes para gerar produtos inovadores que impulsionam a instituição em mercados muitas vezes ainda não explorados.

Considerando os conceitos de market-pull e technology-push, julgue o item a seguir.

Uma empresa adota o modelo de inovação market-pull, se, para desenvolver um novo produto, teste diferentes tecnologias de higienização, embasada em um estudo estatístico de preferências e desejos de clientes em relação a modos mais práticos e eficientes de limpeza de pisos sem o uso de baldes e esfregões tradicionais.