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Analise as sentenças a seguir sobre as funções do processo organizacional:
I- O planejamento é responsável por definir objetivos, estratégias e ações, além de fornecer critérios para avaliação e controle do desempenho organizacional.
II- A função organização envolve liderar e motivar os membros da organização.
III- A comunicação organizacional, embora não listada como uma das funções clássicas, é essencial para garantir a eficácia da direção e do controle.
IV- O controle é a função que fecha o ciclo administrativo, permitindo verificar se os objetivos estão sendo alcançados e corrigir desvios.
V- A avaliação de desempenho é uma atividade de controle que contribui para decisões estratégicas e operacionais, como promoções e desligamentos.
É CORRETO afirmar que:
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A departamentalização é uma etapa do processo organizacional que visa:
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O ciclo PDCA, utilizado na gestão da qualidade, corresponde a:
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desenvolveram metodologias próprias em relação à implantação de programas de qualidade nas organizações, e cada um deles criou uma relação de princípios de qualidade total. Esses princípios possuem certa similaridade e podem ser agrupados em 10 (dez) tipos. (ERDMANN, R. H. Gestão da qualidade no setor público. Florianópolis. 3ª ed. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC; [Brasília]: CAPES: UAB, 2016) Assinale a alternativa que NÃO contém um desses princípios:
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Existem 02 (dois) tipos fundamentais de conhecimento nas organizações. O primeiro, é um conhecimento pessoal, subjetivo, não codificado, adquirido pela pessoa após o desempenho continuado de determinada atividade; o segundo, corresponde ao conhecimento formal, codificado, que pode ser comunicado ou difundido. (PALUDO, A. Administração Pública. 3ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013) Os conhecimentos acima são denominados:
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Assinale a alternativa INCORRETA sobre o conceito de gestão do conhecimento
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Atualmente as organizações estão buscando um relacionamento melhor entre as pessoas, incentivando o trabalho em equipe, a harmonia no grupo e enfatizando a importância dos líderes nestes trabalhos. As organizações tendem a buscar o EMPOWERMENT, ou seja, dar autonomia aos colaboradores e força no trabalho em conjunto. O gerente não é necessariamente o líder, mas sim qualquer integrante da organização que possa conduzir ou facilitar o desempenho das equipes para um determinado objetivo.
O treinamento eficaz deve ser:
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Atualmente as organizações estão buscando um relacionamento melhor entre as pessoas, incentivando o trabalho em equipe, a harmonia no grupo e enfatizando a importância dos líderes nestes trabalhos. As organizações tendem a buscar o EMPOWERMENT, ou seja, dar autonomia aos colaboradores e força no trabalho em conjunto. O gerente não é necessariamente o líder, mas sim qualquer integrante da organização que possa conduzir ou facilitar o desempenho das equipes para um determinado objetivo.
O papel do líder no trabalho de equipe envolve:
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mais simples diz que a pessoa A é líder (ou tem liderança) quando consegue conduzir ou influenciar as ações das pessoas B, C, D, etc. Pode acorrer também de certo grupo influenciar outros grupos, como acontece nos conselhos deliberativos. Essa é a definição de liderança como processo social – como relação entre pessoas. Nessa relação há um líder (ou grupo de líderes) e pessoas.
Considere as sentenças abaixo sobre comportamento do líder:
I. Comportamentos autocráticos: as decisões independem da participação ou aceitação dos liderados
II. Comportamentos democráticos: o líder transfere sua autoridade aos liderados, conferindo-lhes poder de tomar decisões
III. Comportamentos liberais: envolvem algum nível de influência ou participação dos liderados no processo de decisão
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mais simples diz que a pessoa A é líder (ou tem liderança) quando consegue conduzir ou influenciar as ações das pessoas B, C, D, etc. Pode acorrer também de certo grupo influenciar outros grupos, como acontece nos conselhos deliberativos. Essa é a definição de liderança como processo social – como relação entre pessoas. Nessa relação há um líder (ou grupo de líderes) e pessoas.
Assinale a alternativa que contém os 05 (cinco) os bases de autoridade que respaldam a obediência dos liderados às ordens do líder, conforme o autor supracitado:
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