A Secretaria de Estado da Educação (SED) decidiu implementar um novo modelo de "Gestão Escolar Descentralizada". Para acelerar a transição, a Secretária sugeriu desenhar um novo organograma formal e publicar imediatamente uma portaria impondo as novas rotinas de trabalho às escolas. Você, como futuro(a) Administrador(a) da SED, atuando como consultor(a) interno(a) e fundamentado(a) nas premissas do Desenvolvimento Organizacional (DO), posicionou-se contra a imposição burocrática. Você argumentou que a mudança verticalizada geraria fortes resistências e defendeu que a secretaria deveria focar primariamente na mudança da cultura organizacional. Para isso, propôs a realização de um diagnóstico inicial das forças organizacionais antes da implementação de qualquer intervenção estrutural nas unidades de ensino. Considerando os conceitos teóricos do Desenvolvimento Organizacional (DO), assinale a alternativa que indica corretamente os pressupostos aplicáveis ao caso:

De acordo com as atribuições do cargo de Assistente de Educação, definidas pela Secretaria de Estado da Educação de Santa Catarina (SED/SC), e em conformidade com a Resolução CEE/SC n.º 005/2022, que dispõe sobre a organização, conferência, expedição e guarda da documentação escolar no Sistema Estadual de Ensino de Santa Catarina, analise a situação a seguir.

Em uma unidade escolar da rede pública estadual, a direção determinou que um único Assistente de Educação fosse responsável, de forma cumulativa, pelas seguintes atividades da secretaria escolar:

1.Recebimento e protocolo da documentação de matrícula;

2.Lançamento de dados nos sistemas informatizados;

3.Emissão de documentos da vida escolar do aluno, inclusive histórico escolar;

4.Conferência final e arquivamento dos documentos escolares.

Após auditoria administrativa interna, foram constatadas inconsistências nos registros escolares. Considerando as boas práticas de organização do trabalho na secretaria escolar, os procedimentos de controle administrativo e as diretrizes da SED/SC relativas à segurança e à fidedignidade dos registros, a medida mais adequada para reduzir riscos administrativos é:

Em uma empresa simulada de alimentos, estudantes debatem como reduzir desperdício, melhorar margem e ampliar inclusão de fornecedores locais. A equipe financeira propõe cortar itens de baixa margem; marketing teme perda de diversidade do portfólio; operações alertam para o impacto da perecibilidade nos custos; responsabilidade socioambiental defende manutenção de compras locais mesmo com custo unitário mais elevado. O professor quer avaliar a capacidade de decisão estratégica diante de objetivos concorrentes. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta para esse cenário:

Em uma unidade curricular de empreendedorismo, estudantes criam aplicativo para conectar pequenos prestadores de serviço a clientes do bairro. O grupo preenche o Canvas com coerência interna, define proposta de valor e apresenta pitch convincente com linguagem e estrutura adequadas. O professor observa que não houve contato com prestadores reais, não há estimativa de custo de aquisição de clientes, as transações financeiras no aplicativo não foram analisadas quanto à segurança e nenhum canal foi testado. Nesse contexto, a intervenção pedagógica mais adequada é:

Em uma atividade de aprendizagem baseada em projetos, estudantes estruturam uma startup de reaproveitamento de uniformes escolares. Identificam forte aceitação inicial das famílias, parceria possível com costureiras locais, baixa capacidade de triagem das peças e risco de rejeição por parte de estudantes que associam reúso à baixa renda. O grupo propõe lançar o projeto com campanha genérica de sustentabilidade, sem testar segmentos, validar proposta de valor, nem definir indicadores. Considerando planejamento estratégico e modelagem de negócios em ambiente de incerteza, assinale a alternativa que apresenta a orientação mais adequada:

Uma turma de curso técnico realiza simulação de gestão de uma cooperativa escolar de produtos sustentáveis. Os grupos dividem tarefas em produção, vendas, finanças e comunicação. Com o aumento dos pedidos, surgem conflitos recorrentes: produção reclama que vendas promete prazos inviáveis; finanças cortam compras sem consultar produção; comunicação divulga valores ambientais que não aparecem nos fornecedores efetivamente escolhidos. O professor deseja avaliar a compreensão das funções administrativas. Nesse contexto, a interpretação mais adequada do problema central é:

Em uma escola técnica, estudantes elaboram diagnóstico de uma pequena empresa familiar que cresceu rapidamente após expandir vendas por canais digitais. A proprietária concentra todas as decisões, controla produtividade por presença física e volume produzido, e não delega autoridade operacional. A empresa passou a enfrentar atrasos recorrentes, respostas contraditórias no atendimento a clientes, baixa integração entre produção e vendas e ausência de análise dos dados gerados pelas plataformas. Um estudante afirma que a empresa deve reforçar autoridade, disciplina e padronização. Outro argumenta que o problema central está em tentar operar em ambiente digital, instável e relacional com instrumentos de coordenação concebidos para ambientes estáveis e previsíveis. Assinale a alternativa correta a respeito dessa situação, considerando a evolução do pensamento administrativo:

Uma equipe de TI atua em um projeto que promove pequenas alterações em serviços e processos já existentes, visando melhorias pontuais sem modificar de forma significativa a estrutura ou o funcionamento geral da organização. De acordo com os tipos de inovação, essa iniciativa é classificada como:

Ao estruturar a gestão de seus recursos de Tecnologia da Informação, uma Fundação Pública decidiu aplicar as quatro funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) à área de TI. No que se refere especificamente à função de controle na gestão de TI, assinale a alternativa CORRETA.

Após uma enchente que afetou todo o estado, o gestor de uma Fundação Pública reuniu sua equipe para planejar a coleta urgente de dados estatísticos. Em busca de soluções rápidas e inovadoras para superar os obstáculos da crise, ele decidiu aplicar a técnica de brainstorming de modo sistemático. Para que o poder criativo do grupo resulte em alternativas viáveis diante da calamidade, as regras básicas desse instrumento exigem a: