Analise as definições / características a seguir.

I. Postura: a postura acolhedora da equipe.

II. Processo de trabalho: diretriz reorganizadora do processo de trabalho.

III. Ferramenta: instrumento para promover o vínculo, a acessibilidade, a universalidade e a humanização em um espaço de recepção para a escuta qualificada.

São definições / características de acolhimento