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A Lei nº 11.771, de 11/09/08, estabelece os direitos e os deveres dos prestadores de serviços turísticos, cadastrados no Ministério do Turismo, resguardadas as diretrizes da Política Nacional de Turismo, na forma desta Lei.
Assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, considerando o conteúdo de cada linha na tabela a seguir.
| Direitos | Deveres | |
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Acessar programas de apoio, financiamentos ou outros benefícios constantes da legislação de fomento ao turismo. | Mencionar e utilizar, em qualquer forma de divulgação e promoção, o número de cadastro, os símbolos, as expressões e demais formas de identificação determinadas pelo Ministério do Turismo. |
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Apresentar, na forma e no prazo estabelecido pelo Ministério do Turismo, informações e documentos referentes ao exercício de suas atividades, empreendimentos, equipamentos e serviços. | Utilizar siglas, palavras, marcas, logomarcas, número de cadastro e selos de qualidade, quando for o caso, em promoção ou divulgação oficial, para as quais o Ministério do Turismo e a Embratur contribuam técnica ou financeiramente. |
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Manter, no exercício de suas atividades, estrita obediência aos direitos do consumidor e à legislação ambiental. | Apresentar, na forma e no prazo estabelecido pelo Ministério do Turismo, informações e documentos referentes ao exercício de suas atividades, empreendimentos, equipamentos e serviços, bem como ao perfil de atuação, qualidades e padrões dos serviços por eles oferecidos. |
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Referenciar seus empreendimentos ou estabelecimentos empresariais, bem como dos serviços que exploram ou administram, em campanhas promocionais do Ministério do Turismo e da Embratur, para as quais contribuam financeiramente. | Manter, em suas instalações, livro de reclamações e, em local visível, cópia do certificado de cadastro. |
A sequência correta, de cima para baixo, é
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A Lei nº 11.771, de 17 de setembro de 2008, dispõe sobre a Política Nacional de Turismo e estabelece que:
I. As organizadoras de eventos são as empresas que têm por objeto social a prestação de serviços de gestão, planejamento, organização, promoção, coordenação, operacionalização, produção e assessoria de eventos.
II. As empresas organizadoras de eventos distinguem-se em 2 (duas) categorias: as organizadoras de congressos, convenções e congêneres de caráter comercial, técnico-científico, esportivo, cultural, promocional e social, de interesse profissional, associativo e institucional, e as organizadoras de feiras de negócios, exposições e congêneres.
III. O preço do serviço das empresas organizadoras de eventos é o valor cobrado pelos serviços de organização, pela comissão recebida pela intermediação na captação de recursos financeiros para a realização do evento e pela taxa de administração referente à contratação de serviços de terceiros.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
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Turismo cultural é aquele que tem como objetivo principal a vivência de uma experiência 23.cultural, através de viagens a lugares históricos, participação em eventos culturais, visitas a instituições culturais ou simplesmente a busca por conhecer os hábitos e valores de outra comunidade ou país.
Dentre os temas culturais de maior potencial turístico, destacam-se:
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Leia as afirmativas a seguir:
I. Desestimular a criação, a consolidação e a difusão dos produtos e destinos turísticos locais, impedindo a atração de turistas, é um dos objetivos da gestão pública do turismo.
II. Propiciar o suporte a programas estratégicos de captação e apoio à realização de feiras e exposições de negócios, viagens de incentivo, congressos e eventos nacionais e internacionais não é um dos objetivos da gestão pública do turismo.
Marque a alternativa CORRETA:
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Leia as afirmativas a seguir:
I. Criar empreendimentos destinados às atividades de expressão cultural , de animação turística , entretenimento e lazer com capacidade de retenção e prolongamento do tempo de permanência dos turistas nas localidades é um dos objetivos da gestão pública do turismo.
II. Promover, descentralizar e regionalizar o turismo, estimulando estados, Distrito Federal e municípios a planejar, em seus territórios, as atividades turísticas de forma sustentável e segura, inclusive entre si, com o envolvimento e a efetiva participação das comunidades receptoras nos benefícios advindos da atividade econômica, é um dos objetivos da gestão pública do turismo.
Marque a alternativa CORRETA:
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Leia as afirmativas a seguir:
I. Democratizar e propiciar o acesso ao turismo no país a todos os segmentos populacionais, impedindo a elevação do bem-estar geral é um dos objetivos da gestão pública do turismo.
II. Promover as disparidades sociais e econômicas de ordem regional, tolhendo a inclusão social pela redução da oferta de trabalho, é um dos objetivos da gestão pública do turismo.
Marque a alternativa CORRETA:
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Leia as afirmativas a seguir:
I. Propiciar a prática de turismo sustentável nas áreas naturais, promovendo a atividade como veículo de educação e interpretação ambiental, é um dos objetivos da gestão pública do turismo.
II. Prevenir e combater as atividades turísticas relacionadas aos abusos de natureza sexual é um dos objetivos da gestão pública do turismo.
Marque a alternativa CORRETA:
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Leia as afirmativas a seguir:
I. Preservar a identidade cultural das comunidades e populações tradicionais eventualmente afetadas pela atividade turística é um dos objetivos da gestão pública do turismo.
II. Reduzir os fluxos turísticos, a permanência e o gasto médio dos turistas na região, mediante a promoção e a falta de apoio ao desenvolvimento do produto turístico local, é um dos objetivos da gestão pública do turismo.
Marque a alternativa CORRETA:
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Com base em Mazulo e Liendo (2010), relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os termos técnicos utilizados na área de turismo às respectivas definições.
Coluna 1
1. Charter.
2. Boarding-pass.
3. Localizador.
4. Translado.
5. Uma perna.
Coluna 2
( ) Apenas um trecho de uma viagem, e não uma ida e volta.
( ) Termo extremamente comum na aviação comercial, é o código que identifica uma reserva, normalmente constituído por letras e números.
( ) Cartão de embarque contendo os principais dados da passagem (destino, nome do passageiro, número da poltrona e números dos voos).
( ) Voo fretado, geralmente mais barato que o regular, com saída única (mesmo que dentro de uma série) e datas predeterminadas.
( ) Transporte, geralmente do aeroporto para o hotel.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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O é um ajudante de cozinha. Trabalha com os chef de partie para aprender como funciona cada setor.
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.
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