No Project Management Body of Knowledge (PMBOK), define-se uma linha de base (baseline) de um projeto como uma determinada seqüência temporal de atividades que não podem sofrer atrasos, pois um atraso em qualquer uma delas acarreta atraso no projeto como um todo.

São algumas áreas chaves de processo (Key Process Areas – KPA) integrantes apenas do nível 2 (dois) – "Repetível" do CMM:

A automatização de um processo de negócio, no seu todo, ou em partes, onde documentos, informação ou tarefas são passadas entre os diversos participantes, de acordo com um conjunto de regras procedimentais é a definição de

A modificação de um sistema ERP para que este possa se adequar a uma determinada situação empresarial, impossível de ser reproduzida através dos parâmetros já existentes é conhecida por

No âmbito do gerenciamento de projetos, um procedimento documentado qualquer, usado para aplicar orientação e supervisão técnica/administrativa com o objetivo de: (1) identificar e documentar as características físicas funcionais de um item ou sistema; (2) controlar quaisquer mudanças que venham a ocorrer nessas características; (3) registrar e relatar as mudanças e seu estágio de implementação e (4) auditar os itens e sistemas para verificar o atendimento aos requisitos está, geral e tipicamente, inserido no contexto da gerência da integração do projeto e, subordinado a esta, mais especificamente dentro da gerência

O conceito de desenvolvimento sustentável, que a Rio-92 se encarregou de introduzir no vocabulário político internacional, como lembra o texto, implica crescimento econômico que permita bem-estar material a todos, vinculado à preservação do meio ambiente e das tradições culturais. Em suma, um desenvolvimento que atenda às necessidades atuais do planeta sem comprometer as gerações futuras.

São fases típicas do desenvolvimento de projetos: execução; monitoramento; planejamento; controle; encerramento. Essas etapas são, normalmente, realizadas na seqüência apresentada, embora com possível sobreposição entre fases.

Ao conjunto de atividades que serão realizadas visando à implantação mencionada no texto dá-se o nome de projeto, que consiste geralmente em um empreendimento realizável em tempo indeterminado e cujo objetivo é manter em funcionamento um sistema ou serviço.

O controle da produção de um ambiente de TI pode ser documentado corretamente por meio da criação de vários scripts ou fluxos de procedimentos que indiquem ao operador qual a seqüência de ações a serem realizadas quando da ocorrência de condições atípicas no ambiente, associadas a cada serviço.

Para se monitorar a produção de serviços de TI, uma possibilidade é a instalação de instrumentos de monitoramento local em computadores e(ou) servidores, os quais enviam automaticamente mensagens para um console centralizado de monitoramento, caso sejam percebidos desvios de parâmetros de execução fora de condições de normalidade.