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Considere que, no intuito de adotar boas práticas referentes ao uso corporativo da TI pelos gerentes e auditores de tecnologia, uma empresa oriente-se pelo COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), versão 4.1. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.
Para responder aos requisitos do negócio, a empresa deve assegurar que estejam disponíveis todos os recursos necessários aos processos de TI, incluindo-se aplicativos, informações, infraestrutura e pessoas.
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- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Configuração (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Continuidade de Serviços de TI (ITILv3)
II- Entrega do Serviço - os processos concentram-se nas atividades de planejamento a longo prazo dos serviços que serão demandados pela organização e na melhoria dos serviços já entregues e em utilização pela organização.
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
- Gestão de ProjetosCPM: Critical Path Method
- Gestão de ProjetosGestão de Projetos de TI
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK: Método do Caminho Crítico (CPM)
Que tipo de diagrama de redes tem por finalidade relacionar e coordenar as diversas atividades, os eventos e os caminhos críticos de um projeto?
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- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento do Cronograma do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK: Método do Caminho Crítico (CPM)
Em uma rede, uma atividade D possui um tempo inicial mais cedo ESD=16 dias, um tempo final mais cedo EFD = 22 dias, um tempo inicial mais tarde LSD = 20 dias e um tempo final mais tarde LFD = 26 dias. Então, a duração DD e a folga SD da atividade são, respectivamente,
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
Disponibilizar fontes alternativas de recursos e componentes de redes e sistemas por meio de processos ou de redundâncias físicas refere-se a que processo do COBIT?
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
Entre os domínios do COBIT que são caracterizados pelos seus processos e pelas atividades executadas em cada fase de implantação da governança de TI, NÃO é correto incluir
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI).
O Gerenciamento de Serviços de TI é um(a)
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI).
Entre os principais elementos constantes nos livros ITIL, elementos esses que se inter-relacionam e se sobrepõem em alguns tópicos, incluem-se os abaixo relacionados, EXCETO a(o)
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI).
Qual o processo da área Service Delivery que tem por objetivo assegurar que a capacidade da infraestrutura de TI seja adequada às demandas do negócio, conforme a necessidade e no tempo esperado, observando sempre o gerenciamento do custo envolvido?
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
- Gestão de ServiçosITILITIL v4
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoPapéis e Responsabilidades da TI
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI).
Papel é um conjunto de responsabilidades, atividades e autoridades concedidas a uma pessoa ou um time, definido dentro de um(a)
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