Magna Concursos

Foram encontradas 12.068 questões.

2202710 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-RN
Em relação à eficácia do processo de Gerenciamento do Nível de Serviço em uma organização, é correto afirmar:
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
2202709 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-RN
No âmbito do ITIL, quando um evento é registrado na Central de Serviços, a melhor sequência em que os processos são executados é:
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
2202654 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-RN
No CMMI, o segundo e terceiro níveis de maturidade (representação por estágio) são, respectivamente,
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
2202653 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-RN
Os nomes dos níveis de maturidade na representação por estágios do CMMI diferem dos nomes dos níveis de capacidade na representação contínua, nos níveis
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
2202625 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-RN
É objetivo do controle de alto nível do COBIT, pertencente ao domínio Planejamento e Organização:
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
2202624 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-RN
Planejar a recuperação de crises que necessitam que o trabalho seja executado em um sistema alternativo mediante estabelecimento de um plano com as medidas a serem tomadas é objetivo do processo ITIL definido como Gerenciamento de
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
2202623 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-RN
No ITIL, pertencem respectivamente ao Suporte de Serviços e Entrega de Serviços, o Gerenciamento de
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
2202622 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-RN
Identificar Soluções Automatizadas e Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI são objetivos de controle de alto nível pertencentes, respectivamente, aos domínios COBIT
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
2202621 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-RN
É um dos domínios do COBIT. Define as questões operacionais ligadas ao uso da TI para atendimento aos serviços para os clientes, manutenção e garantias ligadas a estes serviços. Os processos a ele pertencentes tratam da definição dos níveis de serviço, entre outros. Trata-se
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
2181500 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
Provas:
Com relação aos domínios de processos do COBIT, associe os domínios da coluna da esquerda com seus respectivos processos descritos na coluna da direita.
Domínios do COBIT Processos
I - Planejamento e Organização M - Gerenciar Qualidade
II - Entrega e Suporte N - Gerenciar Mudanças
III - Monitoração O - Infraestrutura
IV - Aquisição e Implementação P - Obter garantia independente
Q - Educar e treinar usuários
Estão corretas as associações
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas