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861968 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRT-9
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O modelo de qualidade de software
 

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855181 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-PB
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Na fase de Estratégia de Serviço da ITIL v3 atualizada, o banco de dados ou documento que lista os serviços de TI que estão sob consideração ou em desenvolvimento, mas que ainda não estão disponíveis aos clientes, é conhecido como
 

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855180 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-PB
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NÃO é um dos cinco princípios básicos para governança e gestão de TI da organização definidos pelo COBIT 5:
 

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No CMMI versão 1.3, a avaliação pela representação contínua mede a capacidade da empresa em relação a um ou mais processos. Já a avaliação em estágios mede a maturidade da empresa. Tanto a maturidade quanto a capacidade são definidas em níveis e em ambas as abordagens, os níveis 2 e 3 são denominados, respectivamente, de:
 

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855178 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-PB
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Em uma organização que utiliza a ITIL v3 atualizada, um técnico está registrando os atributos de cada item de configuração (serviços de TI, hardware, software etc.) no Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração − BDGC. Este banco de dados é uma ferramenta da fase de
 

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855177 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-PB
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O COBIT 5 é um framework de governança de TI que
 

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De acordo com o Guia Geral MPS de software, no MR-MPS-SW os níveis de maturidade são avaliados a partir de:
 

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850595 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-AP
Para implantar uma Central de Serviços de TI no Tribunal, um Analista de Sistemas deve seguir as melhores práticas da ITIL v3, atualizada em 2011. Dentre as ações do Analista, está de acordo com a ITIL:
 

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850594 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-AP
Provas:
É INCORRETO afirmar que o COBIT 5
 

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850593 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-AP
Provas:
Na etapa de Transição de Serviço da ITIL v3, o processo de Gerenciamento da Configuração e de Ativo de Serviço identifica os itens de configuração necessários para entregar os serviços de TI. Nesta etapa, a captura do estado atual de um item de configuração ou ambiente em um determinado momento é chamada de
 

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