Conjunto, interdependente, das pessoas, da estrutura organizacional, das tecnologias e procedimentos que disponibilizam diversos setores da sociedade, informações necessárias para a informação, dos métodos que em tempo hábil, ao seu funcionamento atual e para a sua evolução. O contexto acima refere - se a:

Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo das informações para as organizações.

As melhores práticas reunidas na ITIL fornecem uma alternativa para o Gerenciamento de Serviços de TI pela proposição de uma metodologia de gerenciamento focada nos processos e nas suas relações de dependência. A ITIL fornece orientações para a área de TI baseada nas melhores práticas e um ambiente de qualidade, visando a melhoria contínua, envolvendo pessoas, processos e tecnologia, objetivando o gerenciamento da área de TI como um grande negócio. Neste contexto, o modelo de referência ITIL apresenta diversos processos, dos quais um é detalhado a seguir.

I. É um tipo de gerenciamento que é responsável por uma base de dados, constituída de itens que representam componentes que fazem parte ou estão diretamente relacionados com a infraestrutura de TI, podendo ser físico ou lógico.

II. São itens os microcomputadores, placas de rede, os softwares, os manuais técnicos de equipamentos e os procedimentos de trabalho.

III. Esse tipo de gerenciamento controla os meios de produção.

As alternativas listadas em I, II e III referem-se a um tipo conhecido como gerenciamento de:

A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é o padrão de referência para o gerenciamento de projetos de Tecnologia da Informação (TI). No contexto da ITIL, apresentam-se três afirmativas a seguir.

I. Atividade executada por pessoas em determinada organização.

II. Grupo de atividades inter-relacionadas que visam atingir um objetivo específico.

III. Orienta a organização para que ela identifique seus objetivos específicos e obtenha o objetivo geral.

As afirmativas listadas em I, II e III correspondem aos conceitos, respectivamente, de:

Na engenharia de sistemas, o caminho crítico das atividades técnicas do projeto é identificado por meio:

São possíveis razões para uma alta priorização da avaliação operacional de um sistema:

Segundo Kossiakoff et al. (2011), o conceito operacional (CONOPS) do sistema inclui:

Segundo Kossiakoff et al. (2011), na classificação dos sistemas existe uma hierarquia no grau de complexidade. A hierarquia representada na ordem do maior grau de complexidade ao menor grau de complexidade é: