A empresa Beta trabalha com tecnologia e está migrando sua infraestrutura para a nuvem. Contudo, detectou um aumento inesperado nos custos mensais dessa infraestrutura. A equipe de FinOps (Financial Cloud Operations) foi acionada para verificar o fato e identificou que diversos serviços estavam sendo subutilizados e outros estavam sendo executados fora do horário comercial.
Após a descoberta, a equipe verificou o ciclo de FinOps e se reuniu para focar na prática de:

A equipe de tecnologia da informação (TI) de uma empresa identificou a necessidade de atualizar o sistema de e-mails corporativo para uma nova versão, com o objetivo de melhorar a segurança, corrigir falhas e adicionar novas funcionalidades. Antes de realizar a implementação, a equipe seguiu um processo estruturado: realizaram testes em ambiente de homologação, avaliaram os riscos técnicos e operacionais da mudança, documentaram os impactos esperados e submeteram a proposta à aprovação formal do Comitê de Mudanças.
No ITIL 4, as práticas adotadas pela empresa podem ser relacionadas com o gerenciamento de:

A Diretoria de TI da ALEGO, no contexto de sua transformação digital, adota o framework COBIT para fortalecer a governança de TI, estruturando papéis, processos, objetivos e mecanismos de monitoramento, com o propósito de alinhar os investimentos tecnológicos às metas estratégicas institucionais e aprimorar a mensuração de desempenho e a conformidade.

Sobre a estrutura e os objetivos do COBIT 2019, assinale a alternativa correta.

Um especialista em governança de Tecnologia da Informação adota o framework COBIT para alinhar os processos de TI aos objetivos de negócio, gerenciar riscos tecnológicos e medir o desempenho das iniciativas de tecnologia, após identificar atrasos, custos elevados e baixa integração entre a TI e a estratégia organizacional.

Sobre os objetivos de governança e gestão no COBIT® 2019, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

Um gestor de Tecnologia da Informação identificou que os projetos de TI sob sua responsabilidade frequentemente não atendem às necessidades estratégicas da organização, resultando em investimentos com baixo retorno e baixa sinergia entre as áreas envolvidas.

Indique a afirmativa que reflete corretamente a relação entre o alinhamento estratégico de TI e os objetivos de negócios e destaca um elemento essencial para sua promoção durante o planejamento de projetos.

No contexto da modernização da gestão pública e da crescente dependência de soluções digitais para o cumprimento das atividades institucionais, os projetos de Tecnologia da Informação assumem papel estratégico na entrega de valor, na transparência e na eficiência dos serviços prestados. Nesse cenário, torna-se fundamental adotar práticas estruturadas de governança e gestão de TI, capazes de orientar a tomada de decisão, otimizar o uso de recursos públicos e mitigar riscos associados à execução de projetos tecnológicos. 

Busca-se assegurar que os projetos de TI utilizem os recursos de forma eficiente, gerenciem adequadamente os riscos e estejam alinhados aos objetivos estratégicos, ao mesmo tempo em que a equipe compreenda os princípios de governança de TI.

Assinale a opção que representa um conceito fundamental da Governança da Tecnologia da Informação (TI).

A equipe técnica especializada em Tecnologia da Informação da Diretoria de Tecnologia da Informação da Assembleia Legislativa do Estado de Goiás (ALEGO) identificou que os sistemas de TI institucionais não estavam adequadamente preparados para suportar o crescimento das demandas operacionais da Casa e que as decisões relacionadas à TI vinham sendo adotadas de forma predominantemente reativa, ocasionando custos adicionais e atrasos. Diante desse cenário, decidiu-se pela implementação de um planejamento estratégico de Tecnologia da Informação, com o propósito de alinhar a tecnologia aos objetivos institucionais, fortalecer os mecanismos de governança e elevar a eficiência operacional.

Assinale a opção correta referente ao planejamento estratégico de Tecnologia da Informação (TI).

A ALEGO busca adotar boas práticas de governança de TI para alinhar iniciativas tecnológicas aos objetivos estratégicos, gerenciar riscos, garantir segurança e melhorar a experiência do cliente.

Dentre as abordagens abaixo, com base nos princípios do ITIL, assinale a mais apropriada.

Um departamento da Assembleia Legislativa do Estado de Goiás (ALEGO), responsável pela implantação e manutenção de sistemas de informação institucionais, vem enfrentando atrasos recorrentes e elevado retrabalho na execução de seus projetos internos, especialmente nos processos de desenvolvimento e implantação de novos sistemas.

Para melhorar o controle das atividades, a diretoria decidiu propor a aplicação do ciclo PDCA. Em relação ao ciclo PDCA, pode-se afirmar que

Oracle Data Visualization 12c (ODV) oferece uma série de funcionalidades e benefício que permitem que os analistas da ALEGO explorem dados analíticos de forma visual e individualizada. Com relação aos benefícios do ODV, analise as afirmativas a seguir

I. É uma aplicação do tipo single-user que pode operar offline.
II. As análises completamente privadas, mas existem muitas tarefas administrativas relacionadas a sua utilização e segurança.
III. O usuário possui controle total das conexões de fonte de dados e acesso direto a fontes de dados locais.

Está correto o que se afirma em