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Segundo o ITIL 4, uma interrupção não planejada de um serviço ou redução na qualidade de um serviço define
 

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2919372 Ano: 2023
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: DPE-SP
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Um dos processos do ITIL v.3 tem como principais objetivos garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados fornecidos. Esse processo, pertencente à publicação Desenho de Serviço do ITIL v.3, denomina-se Gerenciamento de

 

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2913145 Ano: 2023
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: EPC
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O PMBOK 7ª edição estabelece 12 princípios de gerenciamento de projetos, sendo que um deles estabelece precisamente:

 

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2913144 Ano: 2023
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: EPC
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O PMBOK 7ª edição estabelece 8 domínios de desempenho de projetos, sendo correto que dois desses domínios são denominados desempenho de

 

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2913143 Ano: 2023
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: EPC
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O ITIL v3 associa processos a cada uma de suas publicações. Em particular, dois dos processos constantes da publicação Operação de Serviço são:

 

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2913142 Ano: 2023
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: EPC
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A publicação Desenho ou Projeto de Serviços (Service Design) do ITIL v3 define alguns processos ligados a tal área. Em particular, o processo denominado Gerenciamento da Capacidade tem como objetivo básico

 

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2906492 Ano: 2023
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FAFIPA
Orgão: UNESPAR
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Relacione cada um dos termos sobre as Técnicas de Gestão de Projeto de Software e Governança em TI, com cada uma das definições que aparecem na sequência:
1. COBIT 2. SCRUM 3. PMBOK
( ) Framework de governança em TI que inclui a vinculação de metas de negócios com sua infraestrutura de TI, fornecendo vários modelos e métricas de maturidade que medem a conquista, ao mesmo tempo que identificam as responsabilidades comerciais associadas dos processos de TI.
( ) Metodologia ágil para gestão e planejamento de projetos de software, onde os projetos são dividos em ciclos (tipicamente mensais) que representa um Time Box dentro do qual um conjunto de atividades deve ser executado.
( ) Conjunto de práticas em gerência de projetos que divide o ciclo de vida do projeto em cinco grupos de processos, entre os quais: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento/Controle e Encerramento.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
 

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Os sistemas de informação são compostos basicamente pelos parâmetros de entrada, saída, processamento e retroalimentação. Todo sistema que utilize, manipule e gere informação pode ser genericamente considerado Sistema de Informação. Em um sistema de informação de folha de pagamento computadorizado, as horas trabalhadas pelos funcionários devem ser levantadas (captadas) através dos cartões de horas do funcionário. Essas horas, no exemplo descrito, são parâmetros de:
 

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2870436 Ano: 2023
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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Considerando o PMBOK 7.ª edição, julgue o seguinte item.

No PMBOK 7.ª edição, o domínio de desempenho da entrega trata das atividades e funções associadas às entregas do escopo do projeto.

 

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2870435 Ano: 2023
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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A seguir, estão elencadas as necessidades de determinada empresa.

• Alcançar o nível G — parcialmente gerenciado de maturidade.

• Implantar os processos aquisição, gerência de configuração e desenvolvimento, de acordo com a ISO/IEC 12207.

A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue, tendo como referência o MPS.BR versão 2020 e a norma ISO/IEC 12207.

Para atender o requisito I, é suficiente a implantação dos processos gerência de requisitos e gerência de projetos juntamente com o atendimento dos atributos de processos específicos do nível G.

 

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