A ISO 9000 define processo como “um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas, que transformam entradas em saídas”. Já o BPMN (Business Process Modeling Notation) propõe as seguintes definições:

• atividade: termo genérico para o trabalho desempenhado pela empresa. Processos, subprocessos e tarefas são tipos de atividades;

• tarefa: é uma atividade atômica incluída num processo. No modelo de processos, a tarefa é o desdobramento máximo do trabalho executado no processo; • processo: qualquer atividade desempenhada no interior da organização. No modelo de processos, é retratada como uma rede constituída por outras atividades em fluxo e por seus respectivos controles de sequenciamento (eventos e junções). Um processo de negócio contém um ou mais processos;

• evento: algo que “acontece” no curso do processo de negócio, influenciando seu fluxo. Há o evento inicial, o evento final e eventos intermediários.

VALLE, Rogerio; OLIVEIRA, Saulo Barbará de. Análise e modelagem de processos de negócio: foco na notação BPMN (Business Process Modeling Notation). Grupo GEN, 2013.

Sobre essas definições, analise as afirmativas a seguir.

I. As tarefas podem ser desdobradas em várias atividades para melhor organização do processo.

II. Um processo de negócio é basicamente constituído de várias atividades e seus eventos.

III. Os processos de negócio só podem ser modelados utilizando eventos.

É correto o que se afirma em

A norma TIA 942 que estabelece classificações por níveis (Tiers) para infraestrutura de Data Center necessita de procedimentos para verificação de seu desempenho. Nesse sentido, o Analista do Tribunal de Justiça estabeleceu como meta a implantação de um Data Center com as seguintes características:

- Possuir dois pontos de entrada de energia elétrica.

- Localização física: distancia mínima não inferior a 1,6 Km de aeroportos.

- Disponibilidade de 99,98% e Downtime anual permitido: 1,6h.

A classificação Tier mínima que atende as características acima é:

Considere a figura a seguir, que representa um trecho diagramado de um processo em BPMN2.

Considere que uma Analista do Tribunal de Justiça representou a seta que sai do meio do gateway com uma linha cruzada na origem do conector, a qual indica que

Considere os Níveis de Maturidade de Ateas de Foco do COBIT 2019 e a seguinte situação hipotética:

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Para atingir o nível 4 de maturidade, é necessário que o nível do Tribunal de Justiça

Observe o diagrama BPMN a seguir:

Considerando que esse diagrama modela, de forma hipotética, o processo relativo à solicitação de viagem a SEAD (Secretaria Administrativa) de um Tribunal de Justiça, um Analista afirma corretamente que:

Considere um diagrama BPMN 2.0.2 que representa um processo que envolve várias atividades, gateways e eventos. Uma Analista deseja criar um ponto de decisão que avalie múltiplas condições antes de determinar o próximo passo no fluxo do processo. Para isso, a Analista deve utilizar um

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