Magna Concursos
3180257 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Blumenau-SC
Provas:

Assinale a alternativa que apresenta o propósito principal de um Acordo de Nível de Serviço (SLA) no suporte de TI:

 

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