3391990 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IF-ES
Orgão: IF-ES

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Professor PEBTT - Ciências da Computação
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Gestão de TITomada de Decisão em TI

Conforme Laudon, K., Laudon, J. (2022), “Uma das principais contribuições dos sistemas de informação é a melhoria na tomada de decisão, tanto para os indivíduos quanto para grupos.”

Acerca dos Sistemas de Informação e Tomadas de Decisão, assinale a afirmação FALSA.

A

Decisões do tipo não estruturadas são aquelas em que o responsável pela tomada de decisão deve usar seu bom senso, sua capacidade de avaliação e sua perspicácia na definição do problema.

B

Decisões do tipo estruturadas são repetitivas e rotineiras e envolvem procedimentos predefinidos, de modo que não precisam ser tratadas como se fossem novas.

C

A gerência operacional e os funcionários da linha de frente tendem a tomar decisões mais estruturadas.

D

Decisões que têm características dos tipos estruturadas e não estruturadas, são chamadas de duplo-estruturadas.

E

As decisões estruturadas são geralmente executadas pela Gerência Operacional (equipes e funcionários).

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3387355 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: Pref. Nova Iguaçu-RJ

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Analista Tributário do Tesouro Municipal
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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3

Um município desenvolve portais corporativos para integrar todos os seus órgãos.

Indique a ação para melhorar os seus processos de desenvolvimento e alcançar o nível 3 de maturidade do modelo CMMI Versão 1.3.

A

Concentrar-se exclusivamente no aprimoramento das habilidades técnicas dos programadores.

B

Implementar processos padrão para o desenvolvimento de software que sejam bem caracterizados e entendidos.

C

Reduzir custos operacionais para aumentar o lucro e investir em ferramentas de automação.

D

Focar na entrega rápida de produtos para aumentar a satisfação do cliente.

E

Aumentar o número de testes de usabilidade para garantir a qualidade do software.

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3387092 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: CEF

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Técnico Bancário - TI (Rio Grande do Sul)
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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationComparação CMMI e MPS.BR

Uma empresa de software, buscando tornar-se mais competitiva, resolveu adotar um modelo referência de qualidade de software em sua rotina de trabalho. Para escolher o modelo mais adequado ao seu perfil, avaliou as características de dois modelos: o Capability Maturity Model Integration (CMMI) e o de Melhora de Processos de Software Brasileiro (MPS-BR).

Ao compararem esses dois modelos, levando em consideração seus conceitos básicos, objetivos, disciplinas, formas de representação e níveis de capacidade e maturidade, os responsáveis pela empresa constataram que

A

o CMMI é representado por uma estrutura contínua para representar a maturidade dos processos de software, enquanto o MPS-BR adota exclusivamente uma estrutura em estágios para essa representação.

B

o CMMI é um modelo norte-americano utilizado internacionalmente, enquanto o MPS-BR é um modelo brasileiro desenvolvido especificamente para atender às necessidades de pequenas e médias empresas nacionais, sendo usado apenas no Brasil.

C

ambos têm como objetivo principal a certificação de produtos de software, garantindo que cada produto atenda aos requisitos específicos de qualidade.

D

ambos visam à melhoria contínua dos processos de desenvolvimento de software e utilizam uma abordagem disciplinada para definir, implementar e gerenciar processos de software.

E

ambos apresentam cinco níveis de maturidade, que indicam em que etapa os processos estão, sendo os níveis do CMMI representados pelos números de 1 a 5, e os do MPS-BR, representados pelas letras A, B, C, D e E.

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3376679 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: Pref. Nova Iguaçu-RJ

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Auditor-Fiscal do Tesouro Municipal
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COBITCOBIT v5

Uma organização deseja implementar uma nova aplicação para melhorar a gestão de recursos humanos.

Considerando a atuação do COBIT 5 em cada fase do ciclo de vida do software, assinale a sentença correta.

A

Fase de Iniciação: O COBIT 5 não desempenha um papel significativo nesta fase, pois seu foco é mais relevante nas etapas de monitoramento e avaliação do ciclo de vida.

B

Fase de Planejamento: O COBIT 5 é utilizado apenas para definir os requisitos de segurança da informação, sem influenciar outros aspectos do planejamento do software.

C

Fase de Execução: O COBIT 5 apoia principalmente na implementação de processos de controle interno, que são secundários à gestão de projetos realizada por outras metodologias como o PMBOK.

D

Fase de Monitoramento e Avaliação: O COBIT 5 é aplicado intensivamente para garantir a conformidade e o alinhamento do software com os objetivos estratégicos da organização, além de realizar o acompanhamento do desempenho e da eficácia do software.

E

Fase de Manutenção: O COBIT 5 apenas revisa os processos de atualização do software, deixando a gestão de falhas e bugs para ser tratada por processos operacionais padrão sem integração com o framework de governança.

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3376677 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: Pref. Nova Iguaçu-RJ

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Auditor-Fiscal do Tesouro Municipal
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COBITCOBIT v5

A prefeitura de uma cidade contratou uma equipe de TI para desenvolver um portal colaborativo para digitalização e colaboração entre setores.

No ciclo de desenvolvimento de software, com foco na garantia da qualidade e segurança dos sistemas, assinale o domínio do COBIT 5 que orienta as práticas de Gestão de TI do desenvolvimento.

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3376676 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: Pref. Nova Iguaçu-RJ

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Auditor-Fiscal do Tesouro Municipal
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COBITCOBIT v5

Uma empresa foi acusada de manipulação em documentos de licitações, utilizando um sistema de gerenciamento eletrônico de documentos para alterar propostas após o fechamento do período de submissão.

Dentre as práticas COBIT 5 a seguir, assinale aquela capaz de prevenir tal ocorrência.

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3375821 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Verbena
Orgão: TJ-GO

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Analista Judiciário - TI/Análise de Sistemas
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Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Liberação e Implantação (ITILv4)

Tendo em vista os aspectos da biblioteca ITIL4, o Gerenciamento de Liberação encontra-se inserido em qual conjunto de práticas?

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3374914 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IF-SP
Orgão: IF-SP

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Professor PEBTT - Informática
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O Amazon Web Service (AWS) é um serviço amplamente utilizado para oferecer recursos computacionais em nuvem. Com o intuito de adaptar-se às necessidades de seus clientes, o AWS oferece diversos serviços. Um deles tem o objetivo de permitir que as configurações de requisitos computacionais sejam feitas instantaneamente, considerando que os ajustes de capacidade são feitos com base na demanda.

Assinale a alternativa correta para o serviço apresentado acima:

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3368425 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Piracicaba-SP

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Técnico de Microinformática
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Gestão de ServiçosITILITIL v4Central de Serviços (ITILv4)
Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Incidentes (ITILv4)
Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Requisições de Serviço (ITILv4)

O Service Desk é o ponto único de contato entre e , fornecendo suporte para e outras questões relacionadas aos serviços de TI.

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3367258 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: DIRENS Aeronáutica
Orgão: CIAAR

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EAOEAR - Engenharia da Computação
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Gestão de ProjetosGestão de Projetos de TI
Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento do Cronograma do Projeto

No gerenciamento de projetos são usados diversos diagramas, entre eles, o Diagrama de Rede, que apresenta algumas desvantagens. Marque a opção que apresenta uma desvantagem desse Diagrama.